Ældretilsyn på Plejehjemmet Lystoftebakken (Orientering)

Indstilling

Forvaltningen orienterer om ældretilsyn på Plejehjemmet Lystoftebakken.

Problemstilling

Baggrund for tilsyn
Ældretilsynet er en del af ældrereformen, der trådte i kraft den 1. juli 2025. Ældretilsynet erstatter de tidligere kommunale tilsynsordninger og statslige ældretilsyn. Der er fortsat sundhedsfaglige tilsyn fra Styrelsen for Patientsikkerhed.
Ældretilsynet er fysisk organiseret i Hjørring, Silkeborg og Gentofte og suppleret med en Ældrelinje. Ældrelinjen kan via mail eller telefon kontaktes af alle, der er bekymrede for forholdene på plejehjem eller i hjemmeplejen.
Tilsynsbesøg målrettes steder, hvor der er risiko for udfordringer med kvaliteten i helhedsplejen, og der er fokus på rådgivning, åbenhed og tillid. Det indebærer færre tilsynsbesøg end tidligere, dog får alle enheder mindst et tilsynsbesøg inden for en periode på 5 år.
Det anmeldte tilsynsbesøg på Lystoftebakken den 16. juni 2026 er gennemført som et risikobaseret tilsyn, hvor plejehjemmet er udtrukket.
Formål med tilsyn
Den nye tilsynsmodel har fokus på dialog og læring med henblik på at sikre kvalitet i helhedsplejen ud fra ældrelovens tre bærende værdier:
1. Den ældres selvbestemmelse
2. Tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse
3. Et tæt samspil med de pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund.
Metode
Som forberedelse til tilsynsbesøget indhenter Ældretilsynet relevante data, fx information om enheden fra plejeoversigten samt oplysninger om medarbejdertrivsel og sygefravær. Ældretilsynet anmoder i varslingsbrevet enheden om at orientere sig om vurderingskonceptet

og planlægge, at ledelse og relevant plejepersonale kan være til stede. Desuden anmoder Ældretilsynet på forhånd enheden om samtykke fra 5-6 borgere, der modtager hjælp efter ældreloven, samt at indgå aftale om at interview med 5-6 pårørende.
På baggrund af interviews og observation af den daglige praksis tæt på borgere, medarbejdere og ledelse giver Ældretilsynet en mundtlig tilbagemelding ved afslutningen af tilsynsbesøget, hvorefter enheden modtager en skriftlig tilbagemelding, som enheden har mulighed for at kommentere på inden for 14 dage.
Afslutningsvis sender Ældretilsynet den endelige skriftlige tilbagemelding til enheden, og den offentliggøres på plejeoversigten.
Løsninger

Vurdering

Ældretilsynet vurderer, at Lystoftebakken samlet set har "god kvalitet". Lystoftebakken har opfyldt alle kvalitetsmarkører inden for de 3 temaer: 1) Den ældres selvbestemmelse, 2) Tillid til medarbejdere og den borgernære ledelse og 3) Samspil med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund.
I den samlede vurdering af Lystoftebakken fremhæver Ældretilsynet:
De interviewede beboere giver udtryk for, at plejehjemmets medarbejdere møder dem med respekt og værdighed.
Beboerne oplever kontinuitet og sammenhæng i plejen. Kontinuiteten og sammenhængen understøttes af organiseringen i mindre teams med faste mødestrukturer for at understøtte vidensdeling og faglig sparring mellem faggrupper og på tværs af døgnet.
Plejen tilrettelægges med fokus på beboernes selvbestemmelse og mulighed for indflydelse i hverdagen.
Medarbejderne kan redegøre for, hvordan livshistorie, vaner og præferencer integreres i plejen og der arbejdes med metoder der understøtter selvbestemmelse.
Organisationen som helhed fremstår præget af tillid mellem beboere, medarbejdere og ledelse.
De interviewede medarbejdere beskriver et samarbejde baseret på tillid til hinanden og til ledelsen, og giver udtryk for at have medbestemmelse i tilrettelæggelsen og udførslen af plejen.
Plejehjemmet arbejder målrettet med at kapacitetsopbygge så medarbejderne har de nødvendige kompetencer til at varetage plejen.
De interviewede beboere og pårørende giver udtryk for, at pårørende inddrages i beboernes forløb, hvor det er relevant, og når beboerne ønsker det.
Lystoftebakken tager aktivt del i lokale fællesskaber og samarbejder med aktører i civilsamfundet, der understøtter beboernes selvhjulpenhed og mulighed for at deltage i

meningsfulde fællesskaber samt modvirke ensomhed. Strategisk ramme Ældretilsynet er en del af ældrereformen, som trådte i kraft 1. juli 2025. Økonomi Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser. Beslutningskompetence Ældre- og Omsorgsudvalget orienteres. Beslutning Orientering givet.