Orientering om Ankestyrelsens statistik for klagesager

Sagsfremstilling

Sagens kerne
Børne-, Unge- og Familieudvalget orienteres om Ankestyrelsens statistik vedrørende
klagesager.

Administrationens indstilling
Administrationen indstiller til, at Børne-, Unge- og Familieudvalget orienterer sig i
Ankestyrelsens statistik vedrørende klagesager.

Sagens baggrund
Børne-, Unge- og Familieudvalget præsenteres for Ankestyrelsens statistik vedrørende
klagesager (se Bilag 1 for samlet overblik over udvikling fra 2024-2025).
Administrationen kan fremhæve følgende udvikling:
1. Færre realitetsbehandlede sager
Antallet af realitetsbehandlede sager er faldet fra 18 sager i 2024 til 12 sager i 2025.
2. Antallet stadfæstelser er stabil, mens andelen af stadfæstelser stiger
Antallet af stadfæstede sager er uændret (7 sager i både 2024 og 2025).
Når man sammenholder det med det lavere antal realitetsbehandlede sager, betyder det, at en
større andel af sagerne i 2025 bliver stadfæstet.
3. Færre ændrede/ophævede sager
Antallet af ændrede eller ophævede sager falder fra 3 sager i 2024 til 1 sag i 2025.
4. Færre hjemvisninger
Hjemvisninger er faldet fra 8 sager i 2024 til 4 sager i 2025.
En hjemvisning betyder, at sagen sendes tilbage til kommunen, fordi afgørelsen ikke kan
vurderes. Dette kan skyldes, at Ankestyrelsen vurderer, at der mangler oplysninger i
sagsbehandlingen. Hjemvisninger kan dog også skyldes ændret lovgivning eller ny praksis,
som Ankestyrelsen lægger til grund i sin vurdering. I sådanne tilfælde vil kommunerne løbende
tilpasse sig den nye praksis, og hjemvisningen kan dermed også være et udtryk for et skift i
retsgrundlaget og ikke nødvendigvis en fejl i den konkrete sagsbehandling.
Overordnet konklusion
Tallene for 2024 og 2025 viser samlet set en positiv udvikling i Nordfyns Kommunes
klagesager hos Ankestyrelsen. Antallet af realitetsbehandlede sager falder, og selvom antallet
af stadfæstelser er uændret, udgør de en større andel af de sager, Ankestyrelsen behandler.
Samtidig ses et fald i både ændrede/ophævede sager og hjemvisninger. Udviklingen peger
samlet på, at kommunens afgørelser i højere grad fremstår korrekte, velbegrundede og

tilstrækkeligt oplyste, når de prøves af Ankestyrelsen.
Det er vigtigt at bemærke, at der er tale om relativt få sager, og at selv små forskydninger
derfor kan give store procentvise udsving. Tallene skal derfor tolkes med en vis forsigtighed.
Det ændrer dog ikke ved, at retningen er positiv.
Set i lyset af, at Nordfyns Kommune gennem flere år har været udfordret på sagsbehandlingen
på børne- og ungeområdet og har gennemført et omfattende genopretningsarbejde, er
udviklingen særligt positiv. Tallene indikerer, at arbejdet er på rette vej, og at kvaliteten i
afgørelserne gradvist styrkes.

Økonomiske oplysninger
Sagen har ikke været forelagt Økonomi og Løn.

Beslutningskompetence
Børne-, Unge- og Familieudvalget.

Lovgrundlag
Barnets Lov.
Serviceloven.

Aktuel beslutning på Børne-, Unge- og Familieudvalget 2026-2029 12-08-2026
Orientering foretaget.