Sagsbehandlingstider i Center for Handicap og Psykiatri - Høring (B)

Sagsfremstilling

Kompetence
Social- og Beskæftigelsesudvalget

Beslutningstema
Social- og Beskæftigelsesudvalget kan beslutte om de foreslåede reviderede
sagsbehandlingstider, for myndighedsområdet i Center for Handicap og Psykiatri, skal sendes i
høring i Handicaprådet og Rådet for Socialt Udsatte forud for Social- og
Beskæftigelsesudvalgets beslutning om indstilling af sagsbehandlingstider til godkendelse på
Byrådets møde den 15. december 2026.
De reviderede sagsbehandlingstider vil være gældende fra 1. januar 2027.

Indstilling

Chefen for Handicap og Psykiatri indstiller,
1. at Social- og Beskæftigelsesudvalget godkender at sende de reviderede sagsbehandlingstider i høring i Handicaprådet
og Rådet for Socialt Udsatte.

Sagens Indhold
Kommunalbestyrelsen skal jf. Retssikkerhedslovens § 3 stk. 2 fastsætte generelle frister for,
hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning om støtte efter serviceloven til
afgørelsen skal være truffet, hvis der ikke i loven er fastsat en frist på sagsområdet. Formålet
med retssikkerhedslovens krav er, at borgerne skal kunne vide, hvilket niveau de kan forvente
med hensyn til sagsbehandlingstider.
De nuværende gældende sagsbehandlingstider på myndighedsområdet i Center for Handicap
og Psykiatri har været gældende siden 1. januar 2023 og er offentligt tilgængelige på
kommunens hjemmeside. Sagsbehandlingstiderne skal revideres og fremsættes til Byrådets godkendelse hvert

andet år.

I Center for Handicap og Psykiatri har man de seneste 2 år arbejdet med en genopretnings- og
udviklingsplan i Enhed for Myndighed og Indgangen for at styrke kvaliteten og overholdelse af
sagsbehandlingstider. Det har betydet en opnormering af 10 årsværk af rådgivere, udvikling af
ledelsesfundament, et fælles myndighedsgrundlag med et fælles fagligt grundlag understøttet
af en håndbog for det gode sagsbehandlingsarbejde, som medvirker til at sikre den juridiske
kvalitet, ensartethed og overholdelse af sagsbehandlingstid i afgørelsesgrundlaget.
Der er på myndighedsområdet krav om at anvende Voksenudredningsmetode (VUM), som
baggrund for visitation til servicelovens indsatser på det specialiserede voksenområde. Det
kræver et stort samarbejde med indhentning af dokumentation og udredning mellem Enhed for
Myndighed og Indgangens rådgivere, borgeren, borgerens praktiserende læger og andre
relevante aktører. Det er VUM-metodens grundighed, der bevirker den forholdsvis lange
sagsbehandling, men som også udgør det valide grundlag for, at borgeren visiteres til den rette
hjælp.
De reviderede sagsbehandlingstiderne er fastsat ud fra, at de skal være realistiske, så de
f.eks. svarer til den tid, der i praksis går med at behandle 80-90 % af sagerne. Hvis fristen ikke
kan overholdes i en konkret sag, får ansøger begrundet besked om, hvornår ansøger kan
forvente en afgørelse.
De reviderede sagsbehandlingstider til ikrafttrædelse den 1. januar 2027:
Der er medtaget nogle sagsområder, som ikke har været medtaget tidligere. Det gælder visitation til indsatsen efter
servicelovens § 85 a om housing first, som siden 1. oktober 2023 har været en del af hjemløsereformen, samt det sociale
frikort. Her er sagsbehandlingstiden væsentligt kortere, da der ikke skal udredes efter Voksenudredningsmetoden.
Endvidere er der tilføjet sagsbehandlingstid på servicelovens § 101 social stofbehandling, hvor der er lovfastsat
behandlingsgaranti på 14 dage. Det gælder for dagbehandling og ambulant behandling. Døgnbehandlingen foregår på
godkendt behandlingssted. Her er følger sagsbehandlingstiden for social stofbehandling de 14 dages behandlingsgaranti,
mens sagsbehandlingstiden i forhold til afdækning af borgerens behov og match med rette døgnbehandlingstilbud
fastsættes af kommunen.

I de reviderede sagsbehandlingstider for myndighedsområdet i Center for Handicap og
Psykiatri, er der ikke nogen sagsbehandlingstider, som forlænges. I stedet ses en effekt
af genopretnings- og udviklingsplanen, hvor de mere komplekse udredningsområder såsom ansøgninger om botilbud,
reduceres med 4 uger.

Servicelovens paragraffer

§ 82a tidlig forebyggende indsats i forløb
påop til 12 uger

Nuværende
sagsbehandlingstider

Sagsbehandlingstider

2,5 uge

2,5 uge

pr 1. januar 2027

§ 84 Aflastningsplads

3 måneder (12 uger)

12 uger

§ 85 Socialpædagogisk støtte

3 måneder (12 uger)

12 uger

§ 85a Socialpædagogisk støtte (housing
first)

ny indsats

4 uger

6 måneder (24 uger)

24 uger

§ 96 Borgerstyret Personlig Assistance

6 måneder (24 uger)

24 uger

§ 97 Ledsageordning

3 måneder (12 uger)

12 uger

§ 98 Kontaktperson til døvblinde

3 måneder (12 uger)

12 uger

6 måneder (24 uger)

24 uger

§ 95 stk. 3 Handicaphjælperordning med
kontant tilskud

§ 100 kompensationsydelse til nødvendige
merudgiftsydelser
§ 101 social stofbehandling
14 dage
Dagbehandling og ambulant behandling
4 uger
Døgnbehandlingstilbud
§ 102 Tilbud af behandlingsmæssig karakter 3 måneder (12 uger)

12 uger

§ 103 Støttet/beskyttet beskæftigelse

3 måneder (12 uger)

12 uger

§ 104 Aktivitets- og samværstilbud

3 måneder (12 uger)

12 uger

§ 107 Midlertidigt botilbud

6 måneder (24 uger)

20 uger

§ 108 længerevarende botilbud - omfatter
6 måneder (24uger)

20 uger

ligeledes § 105 efter almenboligloven
Lov om Socialt Frikort

4 uger

Høring og videre proces
Administrationen foreslår, at sagsbehandlingstiderne sendes i høring i Handicaprådet, Rådet
for Socialt Udsatte og Ældrerådet efter nedenstående plan:
Høringsperiode: 7. oktober 2026 - 28. oktober 2026
Social- og Beskæftigelsesudvalget får på deres møde den 1. december 2026 forelagt sag med
administrationens bemærkninger fra eventuelt indkomne høringssvar med indstilling til
Byrådets godkendelse.
Sagsbehandlingstiderne fremsættes til godkendelse på Byrådets møde den 15. december

Retligt grundlag
Bekendtgørelse af lov om social service LBK nr. 641 af 01/07/2026

Lovbekendtgørelse 2 nr. 354 af 2. april 2025 om retssikkerhed og administration på det sociale
område (Retssikkerhedsloven) § 3 stk. 2. Af denne bestemmelse fremgår det, at der på de
enkelte sagsområder, hvor der ikke fremgår en frist, skal fastsættes frister for, hvor lang tid, der
må gå fra modtagelsen af en ansøgning til afgørelse, skal være truffet.

Økonomiske og personalemæssige konsekvenser
Ingen bemærkninger

Tværgående konsekvenser
Ingen bemærkninger

Sagens videre forløb

Social- og Beskæftigelsesudvalget forelægges høringssvarene i beslutningssag med indstilling
til Byrådets godkendelse af de reviderede sagsbehandlingstider i Center for Handicap og
Psykiatri på udvalgets møde 1. december 2026.

Beslutning

At 1: Godkendt med bemærkning om, at sagsbehandlingstiderne også skal i høring i
Ældrerådet.