Ældretilsyn i Hjemme- og sygeplejen Strøby - Orientering

Indstilling

Forvaltningen indstiller, at
1. tilsynsrapporten fra Ældretilsyn Øst vedrørende Hjemmeplejen Strøby tages til
efterretning.

Beslutning

Ikke til stede: Tim Christensen (A)
Udvalget tager orienteringen til efterretning.

Beskrivelse af sagen
Ældretilsynet Øst gennemførte den 24. marts 2026 et anmeldt, risikobaseret tilsyn i
Hjemmeplejen Strøby (Døgnplejen Strøby), Stevns Kommune. Tilsynet indgik som et planlagt
tilsyn ved årets start.
Hjemmeplejen Strøby er organiseret i to teams og leverer helhedspleje til i alt 236 borgere.
Tilsynet blev gennemført på baggrund af fokusgruppeinterview med henholdsvis ledelse og
medarbejdere samt individuelle interview med tre borgere og tre pårørende.
Ældretilsynets samlede vurdering
Ældretilsynet vurderer samlet, at Hjemmeplejen Strøby har god kvalitet. Tilsynet finder ingen
væsentlige udfordringer med kvaliteten i helhedsplejen, og samtlige kvalitetsmarkører i
tilsynets tre temaer er vurderet som opfyldt. Der er ikke givet sanktioner.
Tilsynet har vurderet følgende tre temaer:
1. Den ældres selvbestemmelse

2. Tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse
3. Et tæt samspil med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund.

Tema 1 - Den ældres selvbestemmelse
Ældretilsynet vurderer, at Hjemmeplejen Strøby har god kvalitet i forhold til borgernes
selvbestemmelse.
Det fremhæves blandt andet, at borgernes ønsker, vaner og præferencer systematisk
inddrages i planlægningen af den daglige støtte. Borgerne oplever et respektfuldt samarbejde
med medarbejderne og giver udtryk for tillid til både medarbejdere og ledelse.
Organiseringen i to mindre teams vurderes positivt, idet den har styrket kontinuiteten og
medarbejdernes kendskab til borgerne. Der arbejdes samtidig med ugentlige tværfaglige
borgerkonferencer og triagemøder.
Tilsynet fremhæver desuden, at der arbejdes systematisk med borgere med særlige behov,
herunder borgere, som har vanskeligt ved at udtrykke sig verbalt. Den rehabiliterende tilgang
er integreret i den daglige praksis med fokus på, at borgerne kan genoptage meningsfulde
hverdagsaktiviteter.
Tema 2 - Tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse
Også på dette område vurderer Ældretilsynet kvaliteten som god.
Borgerne giver udtryk for, at de føler sig trygge ved de medarbejdere, der kommer i deres
hjem. De oplever kontinuitet i form af genkendelige medarbejdere og planlagte besøg.
Medarbejderne beskriver samtidig et tillidsfuldt internt samarbejde og et godt kendskab til
hinandens faglige kompetencer.
Ældretilsynet vurderer, at ledelsen har de nødvendige kompetencer til at understøtte den
borgernære ledelse og en organisering, der fremmer denne. Der arbejdes blandt andet med
kompetenceskemaer, sidemandsoplæring og faglig undervisning.
De organisatoriske ændringer og nye arbejdsgange i forbindelse med den nye ældrelov
vurderes at have bidraget til et fælles fagligt sprog og styrket den tværfaglige og
helhedsorienterede indsats.
Tema 3 - Samarbejdet med pårørende og civilsamfundet
Ældretilsynet vurderer ligeledes, at Hjemmeplejen Strøby har god kvalitet i samarbejdet med
pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund.
Pårørende inddrages systematisk ved opstart og ved ændringer i borgernes trivsel eller
funktionsevne. De interviewede pårørende oplever mulighed for dialog om væsentlige forhold i
borgernes forløb.
Hjemmeplejen samarbejder desuden med en række civilsamfundsaktører, herunder
frivilligcentre, kirkelige tilbud, vågetjenester, dagcentre og tilbud om skærmbesøg. Formålet er
blandt andet at øge borgernes tryghed, understøtte sociale netværk og skabe adgang til

aktiviteter.
Forbedringspotentiale
Selvom samtlige kvalitetsmarkører er opfyldt, peger Ældretilsynet på ét forbedringspotentiale.
Både borgere og pårørende efterspørger mere tilgængelig information om lokale tilbud og
civilsamfundets muligheder – herunder hvilke aktiviteter der findes, hvor de foregår, hvad
tilbuddene indebærer, og hvordan borgerne får adgang til dem.
Ældretilsynet vurderer derfor, at kommunikationen om disse muligheder med fordel kan styrkes
og systematiseres.
Hjemmeplejen Strøby har oplyst, at der allerede er igangsat initiativer til at samle og
strukturere informationen gennem skriftligt og digitalt materiale. Dette arbejde indgår i
kommunens videre udviklingsarbejde.
Administrationens vurdering
Det er administrationens vurdering, at resultatet af tilsynet er tilfredsstillende. Det tillægges
særlig betydning, at Ældretilsynet vurderer Hjemmeplejen Strøby til at have god kvalitet på alle
tre temaer, og at samtlige kvalitetsmarkører er opfyldt.
Tilsynets vurderinger understøtter samtidig, at arbejdet med mindre teams, tværfaglige
borgerkonferencer, triage, kompetenceudvikling og en rehabiliterende tilgang har bidraget
positivt til kvaliteten og kontinuiteten i helhedsplejen.
Administrationens vurdering er endvidere, at det identificerede forbedringspotentiale
vedrørende information om lokale tilbud og civilsamfund bør indgå i det videre
udviklingsarbejde. Der vurderes på baggrund af tilsynsrapporten ikke at være behov for en
særskilt handleplan som følge af tilsynet, idet der ikke er konstateret mangler eller givet
sanktioner.

Retsgrundlag
Lov om ældretilsyn, lov nr. 1653 af 30. december 2024.

Økonomiske konsekvenser og finansiering
Ikke relevant for sagen.