Ældretilsyn i Hjemme- og sygeplejen Hårlev - Orientering

Indstilling

Forvaltningen indstiller, at
1. tilsynsrapporten fra Ældretilsyn Øst vedrørende Hjemme- og Sygeplejen Hårlev tages
til efterretning.

Beslutning

Ikke til stede: Tim Christensen (A)
Udvalget tager orienteringen til efterretning.

Beskrivelse af sagen
Ældretilsynet har den 16. juni 2026 gennemført et anmeldt, risikobaseret tilsyn med Hjemmeog sygeplejen Hårlev. Enheden er kommunal og leverer helhedspleje til 200 borgere. Tilsynet
blev gennemført på baggrund af gruppeinterview med ledelsen og otte medarbejdere samt
individuelle interview med tre borgere og tre pårørende.
Ældretilsynet har vurderet kvaliteten af helhedsplejen inden for tre overordnede temaer:
1. Den ældres selvbestemmelse
2. Tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse
3. Et tæt samspil med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund.
Tema 1 – Den ældres selvbestemmelse
Ældretilsynet vurderer, at Hjemme- og sygeplejen Hårlev har god kvalitet i forhold til den
ældres selvbestemmelse. Alle kvalitetsmarkører inden for temaet er opfyldt.
I vurderingen lægges der blandt andet vægt på, at borgerne oplever at have indflydelse på

deres hverdag og den hjælp, de modtager. Borgerne inddrages i de daglige gøremål med
udgangspunkt i deres ressourcer og oplever, at medarbejderne er lydhøre og møder dem
respektfuldt og værdigt.
Der arbejdes systematisk med at afdække borgernes ønsker, behov og interesser, blandt
andet gennem dialogmøder ved opstart og efterfølgende opfølgning. Tilsynet fremhæver
desuden, at den nye ældrelov har understøttet en større fleksibilitet i tilrettelæggelsen af
hjælpen, så medarbejdernes faglige vurderinger i højere grad kan anvendes til at imødekomme
den enkelte borgers ønsker og behov.
Den forebyggende, rehabiliterende og vedligeholdende tilgang indgår som en del af
helhedsplejen med fokus på at understøtte borgernes selvhjulpenhed og livsglæde.
Tema 2 – Tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse
Ældretilsynet vurderer, at Hjemme- og sygeplejen Hårlev har god kvalitet inden for temaet om
tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse. Alle kvalitetsmarkører inden for temaet er
opfyldt.
Borgerne oplever medarbejderne som imødekommende og oplever, at aftaler overholdes.
Borgerne ved desuden, hvor de kan henvende sig ved behov, hvilket ifølge tilsynet bidrager til
tryghed og tillid.
Medarbejderne oplever mulighed for faglig sparring og medbestemmelse i tilrettelæggelsen og
udførelsen af hjælpen. Det giver mulighed for at tilpasse indsatsen efter den enkelte borgers
behov. Ledelsen beskrives som tilgængelig og borgernær og deltager blandt andet i møder og i
komplekse borgerforløb.
Der arbejdes samtidig systematisk med kompetenceudvikling, faglig sparring og videndeling på
tværs af faggrupper og vagtlag.
Tema 3 – Samspil med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund
Ældretilsynet vurderer, at Hjemme- og sygeplejen Hårlev har god kvalitet i forhold til samspillet
med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund. Alle kvalitetsmarkører inden for temaet er
opfyldt.
De interviewede pårørende giver udtryk for tillid til hjemmeplejen og oplever, at kontakten er let
og åben. Pårørende inddrages, hvor det er relevant, og borgerne oplever, at deres pårørende
involveres i det omfang, de selv ønsker.
Der arbejdes desuden systematisk med at inddrage lokale fællesskaber og civilsamfund i
helhedsplejen. Medarbejderne har blandt andet kendskab til og samarbejde med
frivillighedscenter, dagcenter og øvrige lokale tilbud. Formålet er blandt andet at understøtte
borgernes deltagelse i meningsfulde fællesskaber og modvirke ensomhed.
Samlet vurdering
Ældretilsynets samlede vurdering er, at Hjemme- og sygeplejen Hårlev har god kvalitet, og at
der ikke er væsentlige udfordringer med kvaliteten af helhedsplejen. Alle 20 kvalitetsmarkører
er opfyldt.

Tilsynet vurderer samlet, at der leveres en sammenhængende og helhedsorienteret
helhedspleje med udgangspunkt i tværfaglighed, kontinuitet og fleksibilitet. Organiseringen i
mindre, faste medarbejdergrupper understøtter kontinuitet og medarbejdernes kendskab til
borgerne. Borgerne beskriver samtidig en oplevelse af tryghed, tillid og lydhørhed i kontakten
med medarbejderne.
Opmærksomhedspunkt
Ældretilsynet og Hjemme- og sygeplejen Hårlev drøftede i forbindelse med den mundtlige
tilbagemelding potentialet i at arbejde med triage i aftenvagten. Ledelsen oplyste, at der
allerede er planer om at implementere dette.
Tilsynet har ikke givet anledning til sanktioner.
Administrationens vurdering
Administrationen vurderer på baggrund af Ældretilsynets rapport, at tilsynet viser et
tilfredsstillende resultat for Hjemme- og sygeplejen Hårlev. Der lægges særligt vægt på, at
enheden vurderes til at have god kvalitet på alle tre temaer, at samtlige 20 kvalitetsmarkører er
opfyldt, og at tilsynet ikke har konstateret væsentlige kvalitetsmæssige udfordringer eller givet
anledning til sanktioner.
Administrationen bemærker samtidig tilsynets opmærksomhed på potentialet for triage i
aftenvagten og finder det positivt, at ledelsen allerede har planer om at implementere dette.
På den baggrund vurderer administrationen, at tilsynsrapporten ikke giver anledning til
yderligere opfølgning ud over den fortsatte faglige og ledelsesmæssige opfølgning på
udviklingen af helhedsplejen.

Retsgrundlag
Lov om ældretilsyn, lov nr. 1653 af 30. december 2024.

Økonomiske konsekvenser og finansiering
Ikke relevant for sagen.