Forslag - Reviderede kvalitetsstandarder for Social og Handicap

Sagsfremstilling

Varde Kommunes kvalitetsstandarder for det specialiserede socialområde skal sikre sammenhæng
mellem borgerens behov, den visiterede og leverede støtte. Kvalitetsstandarderne beskriver Varde
Kommunes serviceniveau og fungerer som arbejdsredskab til, at sikre ensartethed i behandlingen af
kommunens borgere. Kvalitetsstandarderne fungerer derudover som grundlag for samarbejdet mellem
Myndighed og de udførende tilbud, samt som styringsværktøj for administration, politisk ledelse og
forventningsafstemning mellem kommunen og vores borgere.
Social og Handicap gennemgår kvalitetsstandarderne hvert andet år og reviderer ved behov.
Derudover foretager Social og Handicap løbende justeringer som følge af ændringer i lovgivningen
eller politiske beslutninger.
I de reviderede kvalitetsstandarder er sagsbehandlingsfristen i Myndighed for specialiseret støtte efter
Housing First (servicelovens § 85a) sat ned fra 8 uger til 6 uger.
De reviderede kvalitetsstandarder medfører derudover ingen ændringer i serviceniveauet for borgerne.
Standarderne er alene blevet sprogligt opdateret for at gøre dem mere præcise og lettere at forstå.
Af større præciseringer:

Varde Kommune har tidligere udarbejdet handleplan og actioncard for håndtering af
æresrelaterede konflikter og negativ social kontrol, samt radikalisering og ekstremisme. I de
reviderede kvalitetsstandarder er der tilføjet kvalitetsstandarder for Servicelovens § 12a og b
som omhandler rådgivning ved æresrelaterede konflikter og negativ social kontrol, samt
rådgivning ved radikalisering og ekstremisme.

I kvalitetsstandarden for krisecenter (servicelovens § 109), er målgruppen blevet præciseret,
fra at omhandle borgere uden børn til at omhandle borgere der ikke har børn med på
krisecenter. Borgere der har børn med på krisecenter håndteres af Børn og Familie.

Derudover er der tilføjet en beskrivelse af ledsagelse i forbindelse med socialpædagogisk
støtte (servicelovens § 85). Dette svarer til det serviceniveau, der allerede tilbydes i dag, men
som tidligere ikke har været beskrevet i kvalitetsstandarderne.

Sagen sendes til endelig politisk godkendelse i Byrådet efter høring.
FORVALTNINGENS

Vurdering

Med kvalitetsstandarderne vil vi skabe synlighed og gennemsigtighed, samt bidrage til
forventningsafstemning og et godt samarbejde med borgere og pårørende og de medarbejdere, som
bevilger og leverer støtten.
KONSEKVENS I FORHOLD TIL VORES VISION, BYRÅDSGRUNDLAGET OG POLITIKKER
Revidering af det specialiserede socialområdes kvalitetstandarder er i tråd med området vision om, at
vi tager udgangspunkt i det enkelte mennesker, så du føler dig set og hørt, det du kan selv – skal du
selv. Vi støtter og motiverer dig i at mestre dit eget liv, træffe egne frie valg og leve dit gode liv
RETSGRUNDLAG
Lov om social service, Lov om Socialt frikort, Sundhedsloven, Almenboligloven

Økonomi

Økonomiafdelingen udtaler, at de reviderede kvalitetsstandarder ikke medfører økonomiske
konsekvenser, da der ikke sker ændringer i det eksisterende serviceniveau. De beskrevne
præciseringer og tilføjelser afspejler den praksis og de tilbud, der allerede er gældende i dag.
HØRING
Handicaprådet og Udsatterådet
ANBEFALING
Forvaltningen anbefaler,
at forslag til kvalitetstandarderne godkendes,
at sagen sendes i høring i Handicaprådet og Udsatterådet
at sagen genoptages efter modtagelse af høringssvar.

Beslutning

Udsatterådet havde ingen bemærkninger til kvalitetstandarderne.
Fraværende
Allan Hansen
Lilian Lyngholm Bertelsen
Larysa Novikova
Tidligere beslutninger
Social- og Seniorudvalget
Udvalget godkendte anbefalingen og sender sagen til høring i Handicaprådet og Udsatterådet.
Fraværende

Bilag

• Kvalitetsstandarder SOH - revidering efterår 2026 (9512149 - EMN-2026-01463)
• Rettelser i kvalitetsstandarder ved revidering efterår 2026 (9503061 - EMN-2026-01463)
• Kvalitetsstandarder SOH 2025-2027 - Godkendt af Byrådet april 2025 (9066646 - EMN-202401048)