Præsentation og dialog med Viborg Kommunes borgerrådgiver

Indstilling

Formanden for Handicaprådet indstiller,
1. at Viborg Kommunes borgerrådgiver præsenterer sig for Handicaprådet.

Sagsfremstilling

Viborg Kommune har etableret en uvildig borgerrådgiverfunktion, som er forankret direkte
under Viborg Byråd og er uafhængig af kommunens udvalg og forvaltning.
Borgerrådgiverens formål er at styrke dialogen mellem borgerne og Viborg Kommune samt at
bidrage til sikring af borgernes retssikkerhed i forbindelse med kommunens sagsbehandling og
forvaltningsvirksomhed.
Borgerrådgiveren skal gøre det lettere for borgere, brugere og erhvervsdrivende at henvende
sig om forhold, der vedrører Viborg Kommune samt medvirke til, at henvendelser bruges
konstruktivt til forbedringer af kommunens sagsbehandling og borgerbetjening.
Borgerrådgiveren skal samtidig bidrage til at skabe sammenhæng for borgeren.
Viborg Kommunes borgerrådgiver, Heidi Johannesen, deltager under behandlingen af punktet,
hvor hun præsenterer sig selv og borgerrådgiverfunktionen samt indgår i dialog med
Handicaprådet.
Det er muligt at læse mere om borgerrådgiverfunktionen i linket: Borgerrådgiver i Viborg
Kommune.