Orientering om Danmarkskort over omgørelsesprocenter 2025

Sagsfremstilling

I denne sag orienteres der om danmarkskort for ankestyrelsens omgørelser af sager på
socialområdet.
Social- og Boligministeriet offentliggjorde den 23. juni 2026 et kort over, hvor mange
klagesager der er fejl i, når borgerne klager over kommunernes afgørelse på socialområdet
generelt og på børnehandicapområdet. I overensstemmelse med lovgivningen forelægges
danmarkskortet over omgørelsesprocenter for Børne- og Uddannelsesudvalget til orientering.
Kortene kan findes på Social- og Boligministeriets hjemmeside: https://sm.dk/danmarkskort
Der anvendes tre begreber, når Ankestyrelsen udregner omgørelsesprocenter:

Stadfæstelse: Styrelsen er enig i afgørelsen. Der sker ingen ændringer for den, der har
klaget.
Hjemvisning: Hvis der for eksempel mangler væsentlige oplysninger i en sag, og
styrelsen ikke selv kan indhente dem, sender styrelsen sagen tilbage til myndigheden.
Det hedder at hjemvise en sag og betyder, at myndigheden skal genoptage sagen og
afgøre den på ny.
Ændring: Styrelsen er helt eller delvist uenig i afgørelsen og ændrer den.

Når en afgørelse hjemvises eller ændres, kaldes det, at kommunens afgørelse bliver omgjort.
Det hedder det, selvom en hjemvisning ikke nødvendigvis betyder, at afgørelsen bliver ændret.
Omgørelsesprocenten er derfor andelen af sager, der bliver omgjort (hjemvist eller ændret) ud
af alle sager, hvor der er truffet en afgørelse.
Omgørelsesprocent på socialområdet i 2025
Heri indgår alle bestemmelser i barnets lov eller serviceloven, hvor der er klageadgang, dvs.
både på børneområdet og voksenområdet, herunder også handicapområdet. Der
sammenlignes i nedenstående med Ankestyrelsens oplysninger omhandlende sociale
klagesager i 2023, 2022, 2021 og 2020. Den gennemsnitlige omgørelsesprocent i 2025 på
landsplan ligger på 55,2% på hele socialområdet. I 2024 var det 44,3%. Tilsvarende for
Aabenraa Kommune er tallene samlet 42% i 2025 og 37% i 2024.
For Aabenraa Kommune samlet viser kortet:

Afgørelser truffet

Omgørelsesprocent

Antal sager

Heraf – ændringer

hjemvisninger

Ses der kun på børneområdet inkl. børnehandicapområdet i Aabenraa Kommune viser
Ankestyrelsens oplysninger:

Afgørelser truffet

Omgørelsesprocent

Antal sager

Heraf – ændringer

hjemvisninger

De 29 klagesager kan sammenholdes med, at Børn og Familie i samme periode har truffet
1.651 afgørelser under barnets lov inkl. børnehandicap. Dette svarer til, at borgerne i Aabenraa
Kommune klager over trufne afgørelser i 1,76% af afgørelserne på børneområdet.
Ud af de 29 klagesager på børneområdet er 13 af sagerne handicapsager.
Omgørelsesprocent på børnehandicapområdet
Ud af de 29 klagesager på børneområdet er 13 af sagerne handicapsager. Her indgår
bestemmelser i barnets lov vedr. børnehandicap, hvor der er klageadgang. Den
gennemsnitlige omgørelsesprocent i 2025 på landsplan ligger på 55,2% på
børnehandicapområdet. Den gennemsnitlige omgørelsesprocent i Aabenraa Kommune i 2025
For Aabenraa Kommune viser kortet:

Afgørelser truffet

Omgørelsesprocent

Antal sager

Heraf – ændringer

Hjemvisninger

Tallene kan sammenholdes med at Aabenraa Kommune har truffet 215 afgørelser på
børnehandicapområdet. Dette svarer til, at borgerne i Aabenraa Kommune klager over trufne
afgørelser i 6,0% af afgørelser inden for børnehandicap.

Ud af de 13 afgørelser omhandler 9 tabt arbejdsfortjeneste og 4 merudgiftsydelse.
Myndighedsafdelingen Børn og Familie arbejder løbende med at kvalitetssikre deres
afgørelser. Der holdes øje med hvilke begrundelser Ankestyrelsen eksempelvis hjemviser en
sag på.
I 2025 er der lavet en gennemgang af alle nye sager på området for tabt arbejdsfortjeneste,
hvor den socialfaglige konsulent og kontorleder har gennemgået alle nye afgørelser og herefter
givet feedback til socialrådgiverne.

Lovgrundlag
Retssikkerhedslovens § 79 b.

Sagen afgøres i
Børne- og undervisningsudvalget

Indstilling

Børn og Kultur indstiller,
at orienteringen tages til efterretning.

Beslutning

Taget til efterretning.
Afbud: Rasmus Andresen.