Kvalitetsstandarder for voksne med særlige behov

Sagsfremstilling

Baggrund og formål
Kommunerne er ansvarlige for en lang række serviceydelser på det specialiserede
voksensocialområde. Modsat misbrugsområdet og ældreområdet er kommunerne ikke
lovmæssigt forpligtet på at have kvalitetsstandarder på området. Byrådet kan dog efter
Servicelovens § 138 fastsætte vejledende serviceniveauer for den lokale udmøntning af
indsatser efter loven. Der skal dog fortsat altid foretages en konkret og individuel vurdering i
forbindelse med de enkelte bevillinger.
Forvaltningen vurderede i 2020, at det var hensigtsmæssigt at udarbejde et samlet katalog, der
kunne fungere som:
En orientering til borgere i Allerød Kommune om tilgang og procedurer
Et arbejdsredskab for kommunens medarbejdere
Et styringsredskab for den politiske og administrative ledelse.
Formålet var at forenkle informationerne for borgerne samt at samle de gennemgående
rammebeskrivelser og dermed sikre ensartethed.
Kataloget med kvalitetsstandarder tog afsæt i Serviceloven, Allerød Kommunes vision og den
gældende politik på området og lagde desuden vægt på, at kommunens indsatser skulle:
Sikre en helhedsorienteret og sammenhængende støtte, tilpasset den enkelte borgers
særlige behov
Fastholde ressourcer og forebygge, at problemer forværres
Forbedre den enkeltes sociale og personlige funktionsevne
Forbedre mulighederne for den enkeltes livsudfoldelse og fremme øget selvstændighed
Fremme inklusion i samfundet
Formålet var at sikre, at visitationen af de enkelte indsatser var ensartet, og at retningslinjerne
for bevilling af en indsats var tydelige.

28. maj 2020 vedtog byrådet det samlede katalog med kvalitetsstandarder for indsatser til
voksne med særlige behov efter Servicelovens bestemmelser.
For at sikre, at kvalitetsstandarderne er opdaterede, afspejler gældende lovgivning og praksis
samt understøtter en ensartet og transparent sagsbehandling, har Forvaltningen gennemført
en revision af kataloget.
Det reviderede katalog adskiller sig fra den gældende version af ”Kvalitetsstandard for voksne
med særlige behov” på følgende punkter:
Sproget er generelt opdateret med afsæt i ”Allerød Kommunes Sprog- og Skriveguide”
Links er opdateret
Takster er opdateret til 2026-niveau
Kvalitetsstandarden for aflastning og afløsning foreslås justeret, så de tidligere
vejledende rammer for antal timer og dage udgår. Ændringen skal sikre, at
kvalitetsstandarden afspejler servicelovens krav om, at hjælp efter § 84 bevilges på
baggrund af en konkret og individuel vurdering af borgerens og de pårørendes behov.
Kvalitetsstandarden for aflastning og afløsning er derfor ændret i kataloget til ”Bevilling
af aflastning eller afløsning sker efter en konkret og individuel vurdering.” Dette
medfører ikke en ændring af den nuværende serviceniveau eller praksis.
Der er udarbejdet en ny kvalitetsstandard for unge i målgruppen for særligt tilrettelagt
ungdomsuddannelse (STU). Kvalitetsstandarden er udarbejdet som følge af Lov om
ændring af lov om ungdomsuddannelse for unge med særlige behov, der trådte i kraft d.
1. januar 2025.
Gældende samt revideret version af kvalitetsstandarderne er vedlagt som bilag. Den
reviderede version vil erstatte gældende kvalitetsstandard på kommunens hjemmeside efter
godkendelse.

Administrationens forslag
Forvaltningen anbefaler, at udvalget indstiller de reviderede kvalitetsstandarder for voksne med
særlige behov til godkendelse i Økonomiudvalg og Byråd.

Dialog/høring
Handicap og Seniorråd