Høring af udkast til kvalitetsstandard for ledsageordning

Sagsfremstilling

En kvalitetsstandard skal gøre det synligt og gennemskueligt, hvilket serviceniveau kommunen
tilbyder på det pågældende område. Kvalitetsstandarden fungerer samtidigt som et redskab i
planlægning og styring af indsatser.
I forbindelse med et igangværende taskforceforløb på voksenhandicapområdet, har
Ankestyrelsen givet nogle bemærkninger til kommunens kvalitetsstandard for ledsageordning
vedr. målgruppeafgrænsning og formkrav til klage. Bl.a. på baggrund af Ankestyrelsens
bemærkninger, foreslår administrationen nogle justeringer af kvalitetsstandarden.
Det er administrationens vurdering, at justeringer vedr. lovgrundlag, målgruppen, oplysning om
taksttilskud og klagemulighed er af administrativ karakter.
Derudover foreslår administrationen at tilføje til kvalitetsstandarden, at borgeren skal give
besked minimum fire timer før ledsagelsens starttidspunkt, hvis borgeren ønsker at aflyse en
planlagt ledsagelse. Hvis varslingsfristen ikke overholdes, vil timerne blive betragtet som
forbrugte ledsagertimer. Denne tidsfrist for aflysning er i overensstemmelse med
overenskomsten for handicapledsagere § 20 stk. 2.
I den vedhæftede kvalitetsstandard er justeringsforslagene er fremhævet med gul
overstregning.
Link til dagsorden og referat fra Social og Ældreudvalgets møde 7. september 2026
https://dagsorden.assens.dk/
De samlede kvalitetsstandarder for voksenområdet findes på
https://www.assens.dk/borger/sundhed-og-omsorg/kvalitetsstandarder-for-voksenomraadet
Der gøres opmærksom på, at kvalitetsstandarder er vejledende, og at alle ansøgninger
behandles på baggrund af en konkret og individuel vurdering af borgerens samlede situation.
Chefen for Social og Psykiatri fremlægger sagen på mødet.

Beslutning

Handicaprådet fik orientering om udkastet forud for afgivelse af høringssvar.