Orientering om tilsynsbesøg på plejecenter Nørremølle 1 - Ældretilsyn Øst

Indstilling

Direktionen indstiller
Sagen til høring i Ældrerådet og Handicaprådet

Behandling i Ældre- og Sundhedsudvalget 24. september 2026

Godkendt.

Behandling i Handicaprådet 5. oktober 2026

Handicaprådet anser det for meget positivt, at selvbestemmelse er vurderet så højt, da
det er en afgørende faktor i borgernes trivsel.

Sagsfremstilling

Ældretilsyn øst gennemførte et anmeldt risikobaseret tilsyn på plejecenter Nørremølle 1 d. 6.
Ældretilsynet vurderede, at Nørremølle 1 samlet set fremstår med god kvalitet, og at alle
markører er opfyldt.
Tilsynet belyste følgende temaer i besøget:
Tema 1 - Den ældres selvbestemmelse.
Tema 2 - Tillid til medarbejdere og den borgernære ledelse.
Tema 3 - Et tæt samspil med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund.
Tilsynet er gennemført med fokusgruppeinterviews med ledere og medarbejdere hver for sig,
observationer i forhold til interaktion mellem medarbejdere og beboere og endelig ved
individuelle interviews med 3 beboere og 3 pårørende.

Ved den mundtlige tilbagemelding på dagen for tilsynet, identificerer Nørremølle 1 og
Ældretilsynet et forbedringspotentiale i en mere kontinuerlig og systematisk afdækning af
borgernes ønsker og behov for helhedspleje i takt med ændringer i livssituation. Ældretilsynet
bemærker dertil et forbedringspotentiale i et mere struktureret fokus på triagering i både dagog aftenvagt for at styrke det tværfaglige samarbejde, ligesom behovet for ensartet
undervisning af medarbejdere drøftedes.

Ledelsens bemærkninger
Tilsynet opleves som et meget anerkendende og lærerigt tilsyn, med fokus på de bærende
elementer i den nye ældre lov.
Ledelse og medarbejder er i løbende proces i arbejdet med at sikre kontinuitet og systematik i
dialogen med beboerne i forhold til at afdække beboernes behov og ønsker i forhold til
helhedspleje ved ændringer i den enkeltes situation. Dette gøres bl.a. via faste kontaktperson
dag og aften, samt igennem faglig sparring i det tværfaglige samarbejde.
I løbet af efteråret gennemgår hele teamet AMU-kursus hvor temaet er: ”Samarbejde i det faste
tværfaglige team”, dette forløb forventes at styrke det tværfaglig samarbejde yderligere.
I løbet af efteråret forventes det også at triageringsmodullet bliver integreret i vores
omsorgssystem, hvilket vil styrke os i mere struktur i triagering både i dag og aftenvagt

Efter endt høring i Ældrerådet og Handicaprådet genfremsendes dagsordenspunktet med evt.
høringssvar til ny behandling i Ældre- og Sundhedsudvalget.

Økonomiske konsekvenser
Ingen.

Beslutning

Ældretilsynets rapport afspejler at:
Borgerne trives godt
Der er et bredt udbud af aktiviteter
Borgernes ønsker imødekommes så vidt muligt
Der er god kontakt til og samarbejde med de pårørende

Alle 20 markører er opfyldt.

Alt i alt en meget positiv rapport.
Dog er der identificeret 2 væsentlige forbedringspunkter:

bedre afdækning af borgernes ønsker og behov for helhedspleje i takt med
ændringer i livssituationen
forbedring af det tværfaglige samarbejde mellem vagtlagene og ensartet
undervisning af medarbejderne.