Orientering om status på Udviklingsplanen på familieområdet

Indstilling

Administrationen indstiller, at Familieudvalget tager orienteringen om status på
Udviklingsplanen på Familieområdet til efterretning.

Sagsfremstilling

Familieudvalget godkendte den 5. marts 2026 en justeret Udviklingsplan på Familieområdet og
et nyt koncept for afrapportering til det politiske udvalg.
Den nye koncept for afrapportering indeholder:
Et overblik over, hvor der ses fremgang i udviklingsplanen, og hvor der er
opmærksomheder på tværs af temastatus.
Overordnet status på de 5 temaer i udviklingsplanen, herunder en vurdering af forankring
af tiltagene i temaerne.
Status på udviklingsplanens effektmål.
Konceptet skal dermed medvirke til at give et større overblik over den samlede status på
udviklingsplanen.
Administrationen aflægger nu anden status til Familieudvalget med det nye koncept. Status
fremgår af bilag 1.
Opsummering:
Her ser vi fremgang

Samlet vurderes hele udviklingsplanen gul. Der er opmærksomhed på de udviklingstiltag hvor
forankring udestår, og hvor familierne ikke oplever en mærkbar effekt.
Der er fremgang på tre effektmål vedr. kvalitet og retssikkerhed. Børne- og
ungerådgiverne lykkes i højere grad med at udføre screeninger i sagerne inden for internt
fastsatte frist på 30 dage fra modtagelse af henvendelse. Dette sikrer fremgang i sagen
og dermed hurtigere hjælp til familierne. For de børn, der har en støttende indsats er der i
højere grad talt med barnet inden for 6 måneder. Målingen viser, at tendenslinjen siden 1.
halvår 2025 er steget med 16 procentpoint. Samtidig ses der forsat en stigning i andelen
af personrettede tilsyn udført inden for 6 måneder.
Familier får hurtigere og mere retvisende information om afgørelserne efter
visitationsmøderne, hvilket er med til at sikre en hurtigere opstart at indsatser. Den nye
visitationsproces og arbejdet med afgørelsesskabeloner har dermed positiv effekt. Børneog ungerådgiverne er tættere på de beslutninger, der træffes på visitationsmøderne,
hvilket giver større gennemsigtighed og gør det lettere for både rådgivere og familier at
forstå begrundelserne for beslutningerne. Samtidig sikrer afgørelsesskabelonerne, at
afgørelsen kan sendes hurtigere efter mødet.
Børne- og ungerådgiverne oplever, at familierne har færre spørgsmål om selve
sagsprocessen og oplever generelt mindre forvirring ved skiftet mellem Modtagelsen og
det team, der skal videreføre sagen. Der ses dermed tegn på god effekt af folderen
omkring orientering om sagsproces, som sendes til familierne forud for første møde med
kommunen.
Kontraktforhandling har for nuværende resulteret i sparede udgifter på 1, 3 mio. kroner
siden april 2026, beregnet som forskellen mellem den oprindelige pris/forventede udgift
og den pris, der efter kvalificering af leverandørvalg og konkret forhandling er opnået,
opgjort på den relevante periode.
I Genvejen sker der løbende udvikling af flere åbne tilbud. Senest er der opstartet
samtalegrupper til ensomme unge. Der kommer løbende mere data om brugen af
tilbuddene, som fortsat viser tilfredshed. FUI (via Genvejen) oplever generelt flere
forespørgsler fra kollegaer på almenområdet (skole/dagtilbud), som ønsker at benytte sig
af faglig sparring på komplekse problemstillinger, som fx håndtering af akut
konfliktnedtrapning, viden om diagnoseforståelse mv. Flere henvendelser kan være et
tegn på øget kendskab til muligheden for faglig sparring og på, at FUIs kompetencer
opleves som relevante og værdifulde. Den tidlige tværfaglige sparring skal understøtte
almenområdets håndtering af børn og unges komplekse udfordringer o g forebygge
mistrivsel samt behov for mere indgribende indsatser.
Her har vi opmærksomheder
Der opleves fortsat rekrutteringsudfordringer, og der dækkes ind med vikarer i henhold til
den udfasningsplan, der er lagt. Der er nyuddannede, som både skal introduceres til
Faxe Kommune og til faget. Normeringen på området er grundlæggende passende, men
grundet sygdom og nyuddannede børne- og ungerådgivere er det beregnede sagstal
steget. Der er opstartet et sagsstøtteteam, der skal bidrage til at lette visse dele af
sagsbehandlingen, sikre specifikke sagsskridt i sagerne og styrke kommunikationen til

familierne, særligt ved rådgiverskift og henvendelser.
Kommunikationen til familierne er et vigtigt opmærksomhedspunkt. For eksempel skal
familierne altid orienteres ved skift af rådgiver. Der er dog fortsat behov for at sikre en
ensartet og konsekvent praksis for denne orientering. Ved rådgiverafgang er der nu stor
opmærksomhed på hurtig omfordeling af sager for at sikre kontinuitet i indsatsen, men
fokus skal nu være at sikre, at familierne modtager rettidig besked om ny rådgiver. En
arbejdsgang for rådgiverskift er udarbejdet, men skal justeres efter omorganiseringen.
Sagsstøtteteamet får også en rolle i at sikre kommunikationen med familierne i
overgangen mellem rådgivere.
Der er udfordringer på to effektmål, som handler om kvalitet og retssikkerhed. Det drejer
sig fortsat om, at børnefaglige undersøgelser ikke altid bliver færdige inden for fristen på
4 måneder, og at afgørelser om tabt arbejdsfortjeneste og kompensationsydelse sjældent
træffes inden for 8 uger. For de børnefaglige undersøgelser er andelen af gennemførte
inden for fristen faldet henover de sidste tre målinger fra 53% til 45 %. Faxe Kommune
ligger derfor nu 1 procentpoint under gennemsnittet i Børnesagsbarometret 2024. Jf.
barnets lov udføres der dog også færre børnefaglige undersøgelser, hvilket påvirker
andelen. Målt i absolutte tal ses der færre overskredne børnefaglige undersøgelser
henover samme periode.
Situationen i Børnehandicap har konsekvenser for overholdelse af
sagsbehandlingsfristen for tabt arbejdsfortjeneste og kompensationsydelse. Siden 1.
halvår 2025 er andelen af afgørelser truffet inden for fristen på 8 uger faldet fra 13% til 7
%. Det har givet anledning til at administrationen indstiller til udvalget, at der sker en
revidering af sagsbehandlingsfristerne, så de er mere realistiske og borgerne hermed får
en mere rimelig og korrekt forventning i fht. sagsbehandlingstiden (se sag ”Godkendelse
af sagsbehandlingsfrister efter barnets lov”, Familieudvalget d. 24. september 2026). Der
er konstitueret en intern medarbejder til teamlederstillingen for at sikre stabilitet og
opbygge trivsel i afdelingen. En socialfaglig konsulent er tilknyttet med henblik på
kompetenceopbygning.
FUI oplever, at der fortsat er flere henvisninger til opstart af indsatser end indsatser, der
afsluttes, ligesom varighed af forløb aktuelt ses stigende. FUI anvendes konsekvent som
primær leverandør, hvorfor presset på intern kapacitet/henvisninger ses konstant og
fordrer ventelister, såfremt kapacitet og afslutning af igangværende forløb ikke følger
med. Det kræver fælles opmærksomhed på tværs af Familieområdet at sikre rettidig
opfølgning og afslutning af igangværende forløb for fortsat stabil drift og flow, hvilket den
tværgående ledelse vil skærpe fokus på i kommende tid. Som en del af planlagt
opnormering i intern kapacitet er netop ansat 5 Familie- og Ungekonsulenter pr. 1.
august.
Overordnet status på de fem temaer i udviklingsplanen
To ud af fem temaer er grønne
Datakvalitet og økonomisk styring
Udvikling af interne tilbud

Tre ud af fem temaer er gule
Ensartet, høj faglig kvalitet i sagsbehandlingen
Retssikkerhed og barnets lov i sagerne.
Organisationsudvikling

Lovgrundlag
Barnets lov.

Økonomiske konsekvenser
Ingen bevillingsmæssige konsekvenser.

Sagen afgøres af
Familieudvalget.

Beslutning

Taget til efterretning.
Fraværende: Ingen.