Borgerrådgiver årsberetning 2025-2026

Sagsfremstilling

Siden 2023 har Fredericia Kommune haft en borgerrådgiver. Borgerrådgiveren er ansat af byrådet.
Borgerrådgiveren udarbejder hvert år en årsberetning til byrådet. Årsberetningen for 2025/2026 er nu klar til
byrådets behandling.
Borgerrådgiveren yder vejledning ud fra et helhedsorienteret perspektiv med målsætning om, at henvendelser
søges løst i dialog. Vejledningen har fokus på at skabe klarhed og sætte borgeren i stand til at navigere i det
kommunale system.
Årsberetningen 2025-2026 viser, at borgernes henvendelser fortsat primært vedrører manglende inddragelse,
utilstrækkelig kommunikation, lange sagsbehandlingstider og uklarhed om rettigheder. Når dialog og koordinering
fungerer tidligt i forløbet, styrkes både tilliden og samarbejdet.
Borgerrådgiverfunktionen bidrager i mange sager til at genoprette dialogen og skabe løsninger.
Borgerrådgiveren har deltaget på Teknik- og Miljøudvalget, Beskæftigelses- og Helhedsplansudvalget, Social-,
Handicap- og Ligestillingsudvalget, Senior- og Sundhedsudvalget, samt Børne-, Skole- og Uddannelsesudvalget,
hvor der er blevet orienteret om årsberetningen, ligesom anbefalingerne er blevet drøftet.
Med denne sag bedes byrådet tage borgerrådgiverens årsberetning for 2025/2026 til efterretning.

Økonomiske konsekvenser
Ingen.

Vurdering

Ingen.

Indstilling

Borgerrådgiveren indstiller til Økonomi- og Erhvervsudvalget, at det anbefaler byrådet, at:
1. Årsberetningen tages til efterretning.

Sagens forløb
02/06/2026 Social-, Handicap- og Ligestillingsudvalget 2026 - 2029
1. Taget til efterretning.
2. Drøftet.

02/06/2026 Beskæftigelses- og Helhedsplansudvalget 2026 - 2029
1. Taget til efterretning.
2. Drøftet.

03/06/2026 Senior- og Sundhedsudvalget 2026 - 2029
1. Taget til efterretning.
2. Drøftet.
Fraværende: Turan Savas (A)
04/06/2026 Børne-, Skole- og Uddannelsesudvalget 2026 - 2029
1. Taget til efterretning.
2. Drøftet.

08/06/2026 Teknik- og Miljøudvalget 2026 - 2029
1. Taget til efterretning.
2. Drøftet.
Fraværende: Christian Jørgensen (I)

Afbud: Christian Jørgensen

Beslutning

1. Anbefales.