Orientering om brugerundersøgelse grønne områder 2026

Indstilling

Forvaltningen indstiller, at Miljø- og Trafikudvalget
tager orientering om brugermåling på grønne områder for 2026 til efterretning.
Overskrift
Orientering om brugerundersøgelse af udvalgte grønne områder 2026
Anledning
Faste målinger for at følge tilfredsheden med renhold, vedligehold og tryghed
Forvaltningen har siden juni 2014 fået gennemført årlige brugermålinger i ti af kommunens grønne områder. Som følge af budget 2025 udføres målingerne fra 2024 og frem hvert andet år. I denne sag fremlægges resultaterne for juni 2026. Rapporten er vedlagt som bilag 1. Der er desuden vedlagt en oversigt over de grønne områder, der måles på som, bilag 2.
Miljø- og Trafikudvalget ønskede ved gennemgang af forrige måling, at det blev forsøgt at give en ligevægt af mandlige og kvindelige respondenter. Som det fremgår i rapportens metodeafsnit på side 3, er der ’sikret en spredning på køn og alder. Svarene er indsamlet over flere uger på varierende tidspunkter af dagen og ugen for at få et så bredt og repræsentativt udsnit af de besøgende som muligt.’ Det er imidlertid kun muligt at interviewe de personer, de er til stede i områderne, givet den valgte metode.
Målingens resultater:
Det fremgår af brugermålingen, at brugerne er godt tilfredse med renholdelsen og vedligeholdelsen af de grønne områder og byudstyret heri, og at folk føler sig generelt trygge, når de færdes i områderne. Der er en tilfredshed på over 80 % på stort set alle parametre, som

er det måltal, der er fastsat i kommunens kvalitetskontrakt. På spørgsmålene om, affaldskurvene tømmes ofte nok, og om der er nok af dem, svarer 79 % og 78 % at de er meget enige eller enige. De væsentligste pointer og ændringer siden forrige rapport i 2024 er fremhævet i konklusionen i rapporten på siderne 5-8.
Af væsentlige pointer kan nævnes:
69 % svarer i 2026, at de bruger de grønne områder dagligt eller flere gange om ugen, mod 76 % i juni 2024.
Flere svarer, at de benytter de grønne områder til kortere ture, 10-30 minutter, og der ses en lille tendens til generelt kortere ophold i de grønne områder.
De grønne områder bruges typisk til afslapning, luftning af hund, at passere igennem/gåture i anlægget samt for at bruge legepladserne. Færre brugere angiver i denne måling at bruge områderne til gåture (fald på 7 procentpoint), mens flere angiver, at de bruger områderne til at passere igennem (stigning på 11 procentpoint).
De besøgende er i juni 2026 overordnet set meget tilfredse med rengøringen på alle de fire målte områder (affald, grønt, belægninger og byudstyr). Gennemsnittene ligger mellem 4,7 - 4,9, hvor 5 er højeste score. Gennemsnittene har i perioden fra og med juni 2016 været ret stabile.
Næsten alle brugerne af områderne føler sig enten meget trygge eller trygge i juni 2026 (98 %), hvilket er det samme som i de to forrige målinger.
79 % (87 % i 2024) af de besøgende i juni 2026 er meget enige/enige i, at affaldskurvene bliver tømt ofte nok, og 78 % (83 % i 2024) mener, at der er tilstrækkeligt med affaldskurve i juni 2026.
92 % af de besøgende er enige i, at de altid selv anvender affaldskurvene til deres affald. 94 % var enige i dette i 2024.
82 % af respondenterne i juni 2026 benytter andre af Frederiksbergs grønne arealer end der, hvor interviewet fandt sted (91 % i 2024). Frederiksberg Have er i lighed med tidligere år det mest besøgte grønne område.
Antal affaldskurve og tømning
Besvarelserne om for få antal affaldskurve er spredt ud på alle ti områder. Forvaltningen vil se på antallet af affaldskurve i de grønne områder og vurdere, om der kan være behov for flere affaldskurve.
Antallet af respondenter, der er uenige i, at affaldskurvene tømmes regelmæssigt, er lidt højere ved Aksel Møllers Have, Hostrup Have, Julius Thomsen Plads og Søfronten. Her vil forvaltningen vil være mere opmærksomme på fyldte affaldskurve fremadrettet.
Naturoplevelser
98 % af de besøgende svarer, at de oplever, at de får en naturoplevelse i områderne. 5 % (svarende til 20 personer) oplever, at områderne i ringe grad eller slet ikke giver en naturoplevelse. Respondenterne angiver, at de ikke anser en park eller kirkegård for egentlig

natur, eller at det er for tæt på byen.
Om tryghed
Der er 3 % (svarende til 1 person), der svarer, at de er uenige i at føle sig tryg i Aksel Møllers Have, og vedkommende angiver løse hunde som årsag. Der er 5 % (svarende til 2 personer) ved Søfronten, der svarer, de er uenige i, at de føler sig trygge. De angiver, at der er for mange steder at skjule sig, at det skyldes de øvrige brugere af parken, løse hunde, renholdelsen samt svarmuligheden 'andet'. I Søndermark Kirkegård er der 8 % (svarende til 3 personer), der svarer, de er uenige i at føle sig trygge, og her angiver de som årsager, at der er for mange skjulesteder, de øvrige brugere af parken, samt kategorien 'andet'. Ved uddybning forklarer de, at det blandt andet dækker over hashhandel.
Forvaltningen vil kontakte politiet i forhold til den oplyste hashhandel.
Ved sidste måling var fire personer utrygge ved Julius Thomsens Plads. I år er alle 100 % enten meget tryg eller tryg på Julius Thomsens Plads, hvilket kan tyde på, at indsatsen med at holde hækken lavere og kommunens gadeplans team har haft effekt på tryghedsfølelsen.
Anbefaling
Forvaltningen anbefaler, at den nuværende indsats fastholdes, da brugerne overordnet har positive oplevelser af de grønne områder, og at tømmefrekvensen af affaldskurve øges i de fire områder, der er scoret lidt lavere end måltallet på 80 %, herunder Aksel Møllers Have, Hostrups Have, Julius Thomsen Plads og Søfronten.
Bevillingsmæssige konsekvenser
Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser.
Borgmesterpåtegning
Nej
Behandling
Miljø- og Trafikudvalget

Beslutning

Miljø- og Trafikudvalget
tog orientering om brugermåling på grønne områder for 2026 til efterretning.