Orientering: Meddelelser til ØKE den 19. august 2026

Sagsfremstilling

Foretræde HovedMED
Der vil være foretræde fra HovedMED den første halve time af mødet, i forbindelse med Budget
Ændring af telefontider i forvaltningen
Forvaltningen har besluttet at ensarte telefonåbningstiderne i kommunens administration for at gøre
det lettere for borgerne at vide, hvornår de kan kontakte kommunen, og samtidig sikre en mere
ensartet bemanding og telefonbetjening i forvaltningen.
Den nye model giver 19 ugentlige telefontimer på kommunens hovednummer og 10 timer på
afdelingernes telefonnumre. Der fastholdes udvidet åbningstid torsdag, mens onsdag indføres som
fast ugentlig lukkedag.
Tabel 1Ny fælles åbningstiderne på telefoner i forvaltningen

Ugedag
Mandag
Tirsdag
Onsdag
Torsdag
Fredag
Åbningstid
pr. uge

Nuværende åbningstid på
hovednummer
23 timer

Ny åbningstid på
hovednummer
Lukket
19 timer

Ny åbningstid i
afdelinger
Lukket
10 timer

Kommunens benchmark af 24 sammenlignelige kommuner viser, at den samlede åbningstid på
telefonerne ligger på niveau med flere andre kommuner i regionen, hvor faste lukkedage også er
almindelig praksis.
Forvaltningen vurderer, at ændringen vil give borgerne tydeligere kontaktmuligheder og styrke
muligheden for reel bemanding i de annoncerede telefontider.
Ændringen foreslås at træde i kraft den 5. oktober 2026 og omfatter alene administrationen på
rådhuset. Skoler, dagtilbud, plejecentre, hjemmepleje og øvrige driftsområder berøres ikke af
ændringen.
Årshjul
Årshjulet for udvalgets arbejde vedlagt.
Minibudgetopfølgning

Økonomi og Erhverv 19-08-2026

I forbindelse med ØKE’s behandling af budgetopfølgning I blev det aftalt, at forvaltningen skulle
vende tilbage med et opdateret skøn til ØKE inden budgetopfølgning II forelægges for udvalget.
Vedlagt findes notat med opdateret skøn.

Indstilling

Forvaltningen indstiller, at Økonomi og Erhverv;
 tager orienteringen til efterretning.

Beslutning

Borgmesteren orienterede om:

Status for etablering af Friplejehjem på Ny Vestergaardsvej
Status for samarbejdet med FCN
Påbud fra Arbejdstilsynet omkring det sociale område

Taget til efterretning, idet der blev efterspurgt yderligere oplysninger omkring de nye telefontider
inden de iværksættes.

Bilag:

Åben ØKE årshjul august 2026.pptx

Åben Benchmarkanalyse af telefontider

Åben Minibudgetopfølgning - forventet regnskab 2026 pr.

Økonomi og Erhverv 19-08-2026