Brugertilfredshedsundersøgelse i dagtilbud 2026

Indstilling

Direktionen indstiller, at Udvalget for Skole, Uddannelse og Dagtilbud tager sagen til
efterretning.

Sagsfremstilling

Den landsdækkende brugertilfredshedsundersøgelse 2026 er gennemført af Danmarks
Statistik i perioden september 2025 til februar 2026. Undersøgelsen har til formål at bidrage til
dialog om kvalitet i dagtilbud og kommuner. Det er den tredje undersøgelse af forældres
tilfredshed på dagtilbudsområdet siden 2019.
Brugertilfredshedsundersøgelsen viser, at der er generelt er stor tilfredshed med dagtilbuddene
på landsplan såvel som i Halsnæs Kommune. Den samlede tilfredshed på landsplan er gået fra
87% i 2022 (tilfreds/meget tilfreds) til 88% (tilfreds/meget tilfreds) i 2026. Tilsvarende er den
samlede tilfredshed i Halsnæs Kommune gået fra 82% (tilfreds/meget tilfreds) i 2022 til 89%
(tilfreds/meget tilfreds) i 2026.
Svarprocenten på landsplan har været 38,9% og i Halsnæs Kommune har svarprocenten
været 36,3%. Det svarer til, at 366 forældre har svaret i Halsnæs Kommune.
Brugertilfredshedsundersøgelsens temaer er:
Indsigt, dialog, sprogudvikling og information
Trivsel og fællesskab

Modtagelse og farvel
Åbningstider og fysiske rammer
Aktiviteter
Overvejelse om skift og anbefaling
Samlet tilfredshed
Derudover har hver kommune mulighed for op til fem lokale spørgsmål, hvor Halsnæs
Kommune har valgt to spørgsmål omhandlende forældrenes oplevelse af personalets tid til
børnene og forældrenes oplevelse af mulighed for indflydelse i dagtilbuddet.
I gennemgang af resultaterne i Halsnæs Kommune ses det, at forældrenes tilfredshed er lavest
i forhold til den tid personalet har til børnene. Her er 16% af forældrene ’meget utilfredse’ eller
’utilfredse’ og 21% af forældrene er ’hverken tilfreds eller utilfreds’ med den tid forældrene har
til børnene. Desuden bør der være opmærksomhed på forældrenes oplevelse af, om
personalet taler med forældrene om barnets sproglige udvikling da 27% af forældrene svarer
slet ikke/i mindre grad. Dette kan dog både tolkes positivt og negativt, da det ikke fremgår hvad
forældrenes tilfredshed er i forhold til i hvor høj grad de taler med personalet om børnenes
sproglige udvikling.
I gennemgang af resultaterne i Halsnæs Kommune ses det, at forældrenes mest positive
tilkendegivelser, udover deres generelle tilfredshed med dagtilbuddet, er i forhold til deres
oplevelse af om deres barn trives i dagtilbuddet. Her svarer 73% af forældrene at de i høj grad
oplever, at deres barn trives i dagtilbuddet og 22% svarer ’i nogen grad’.
Børnehusene arbejder lokalt med brugertilfredshedsundersøgelsens resultater og de lokale
opmærksomhedspunkter. I dette arbejde inddrages ligeledes dagtilbuddenes
forældrebestyrelser.
I bilag fremgår brugertilfredshedsundersøgelsens rapporter for hhv. det landsdækkende
resultat og Halsnæs Kommune. Herudover kan lokale rapporter for de enkelte børnehuse tilgås
på KL’s hjemmeside på dette link.

Lov- og plangrundlag
Dagtilbudsloven nummer 1038 af 11. august 2025.

Høring, dialog og formidling
Børnehusene arbejder lokalt med brugertilfredshedsundersøgelsens resultater og de lokale
opmærksomhedspunkter. I dette arbejde inddrages ligeledes dagtilbuddenes
forældrebestyrelser.

Økonomi

Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser.