Dialog om analyse af sagsbehandlingsfrister

Indstilling

Det indstilles, at Udsatterådet har en dialog om analyse af sagsbehandlingstider i
Visitation og Hjælpemidler.

Sagsfremstilling

BDO er i gang med en analyse af visitation og hjælpemidler i Hillerød Kommune. Formålet med
analysen er at afdække muligheder for at reducere sagsbehandlingstider – og dermed også
sagsbehandlingsfristerne – på bl.a. hjælpemidler. Hillerød Kommune ønsker en afdækning af
arbejdsgange og effektiviseringspotentialer samt anbefalinger til afprøvning af tiltag som
straks-udlevering, tro- og loveerklæringer, ‘omvendt sagsbehandling’ mv.
I den forbindelse inddrages Seniorrådet, Handicaprådet og Udsatterådet i forhold til særlige
fokuspunkter for analysen.
Konkret ønskes rådets input til:
A. Er der særlige områder, som er særligt vigtige at have fokus på? (Fx konkrete
hjælpemidler)
B. Hvor ser I særligt et behov for at justere at justere de politisk fastsatte
sagsbehandlingsfrister?
C. Hvilke tiltag og løsninger ser I, som ville være relevante at afdække, som en del af
analysen?
Repræsentanter fra Ældre og Sundhed deltager under punktet.
Udsatterådets høringssvar om sagsbehandlingsfrister er vedlagt som bilag.