Orientering om status på supervisionsindsatsen på ældre- og sundhedsområdet

Indstilling

Administrationen indstiller, at:
1. udvalget tager orienteringen om status på supervisionsindsatsen på ældre- og
sundhedsområdet til efterretning

Baggrund

Supervisionsindsatsen er et tilbud til medarbejderne på ældre- og sundhedsområdet, hvor de
kan få faglig støtte, sparring og mulighed for at reflektere over deres arbejde. Indsatsen bygger
på anbefalinger fra Partnerskabet om opgaver, fastholdelse og rekruttering om at styrke ældreog sundhedsområdet som en attraktiv arbejdsplads. Anbefalingerne har fokus på trivsel, faglig
udvikling, fastholdelse og et godt arbejdsmiljø.
Afdækninger på området, herunder trivselsmålingen og APV’en fra efteråret 2024, viser, at
medarbejdere med borgerkontakt ofte arbejder under høje følelsesmæssige krav.
Arbejdet indebærer blandt andet håndtering af alvorlig sygdom, komplekse borgerforløb, svære
samtaler og situationer, hvor medarbejdere skal balancere forskellige hensyn og forventninger.
Hvis disse belastninger ikke håndteres systematisk, kan de over tid påvirke både trivsel og
arbejdsmiljø og føre til omsorgstræthed og forråelse – to velkendte risici i velfærdssektoren.
På den baggrund besluttede Udvalget for Ældre og Sundhed i marts 2025 at afsætte
partnerskabsmidler til at etablere en supervisionsindsats. Formålet er at skabe bedre rammer
for refleksion, læring og støtte i medarbejdernes daglige arbejde samt at forebygge
belastningsreaktioner og styrke kvaliteten i opgaveløsningen.
Status på implementeringen af supervisionsindsatsen
Supervisionsindsatsen er organiseret som en samlet psykologfaglig forebyggelsesindsats
bestående af flere sammenhængende elementer:
Fast og behovsbestemt supervision
Kollegial trivselssparring
Beredskab ved voldsomme hændelser
Organisatorisk forankring og ledelsesunderstøttelse
Et centralt element i indsatsen er en pilotafprøvning af fast gruppesupervision for medarbejdere
med borgerkontakt. Formålet er at skabe et struktureret rum for faglig refleksion over praksis,
komplekse borgerforløb og følelsesmæssige belastninger.
Parallelt med pilotafprøvningen tilbydes behovsbestemt supervision til medarbejdergrupper og
teams, der står i særligt belastende eller komplekse situationer. Derudover videreføres
trivselssparringsforløb med fokus på kollegial støtte, fælles refleksion og psykologisk tryghed.
Som en del af indsatsen arbejdes der samtidig med etablering af et fælles beredskab ved
voldsomme hændelser, der skal sikre ensartet håndtering, tydelige procedurer og adgang til
relevant støtte ved behov.
Indsatsen er organisatorisk forankret i HR-afdelingen og koblet til det eksisterende
arbejdsmiljøarbejde, hvor der løbende arbejdes med ledelsesunderstøttelse, opfølgning og
integration i den daglige drift.
Tidsplan for implementering af supervisionsindsatsen
Den samlede indsats er igangsat i 2026 og implementeres gradvist gennem følgende

aktiviteter:
Fast gruppesupervision (pilotafprøvning):
Opstart: 2.-3. kvartal 2026
Pilotperiode: 2. kvartal 2026 til 1.-2. kvartal 2027
Herefter vurderes erfaringer, effekt og eventuel videre udrulning
Behovsbestemt supervision:
Igangsat i 2026
Gennemføres løbende efter behov i de enkelte teams og enheder
Kollegial trivselssparring:
Videreføres i 2026 som en del af eksisterende indsatser
Implementering og evaluering gennemføres i 2026
Erfaringerne anvendes til vurdering af den videre udvikling af indsatsen
Beredskab ved voldsomme hændelser:
Udvikling og opbygning: 2.-3. kvartal 2026
Undervisning og implementering: Fra 4. kvartal 2026
Debriefing og supervision tilbydes løbende ved behov
Organisatorisk forankring og ledelsesunderstøttelse:
Igangværende fra 2026
Indgår som en løbende del af arbejdsmiljø- og ledelsesunderstøttelsen
Foreløbige erfaringer og evaluering
Siden ansættelsen af en supervisor med psykologfaglig baggrund i oktober 2025 er der
arbejdet med afdækning af behov samt gennemførelse af behovsbestemte supervisionsforløb,
trivselssparring og ledelsesstøtte. Erfaringerne fra den indledende fase har bidraget til
udviklingen af den samlede supervisionsindsats og tilrettelæggelsen af pilotafprøvningen af
fast gruppesupervision.
De foreløbige erfaringer er, at supervision og faglig sparring opleves som relevante fora for
refleksion og erfaringsudveksling. Medarbejdere fremhæver særligt muligheden for at drøfte
komplekse problemstillinger, dele erfaringer med kolleger og opnå nye perspektiver på
konkrete situationer i praksis.
Erfaringerne er desuden, at supervision kan understøtte fælles faglig forståelse og styrke den
kollegiale støtte. Samtidig viser erfaringerne, at effekten afhænger af ledelsesmæssig

prioritering, kontinuitet i indsatsen og en tæt kobling til medarbejdernes daglige praksis.
Det er fortsat for tidligt at konkludere på de langsigtede effekter af indsatsen, herunder effekten
af den faste gruppesupervision, som først er igangsat i 2026.
Pilotafprøvningen af fast gruppesupervision evalueres løbende med henblik på at vurdere
anvendelighed, effekt og organisatorisk forankring. Evalueringen baseres blandt andet på
spørgeskemaundersøgelser, procesdata og kvalitative erfaringer fra medarbejdere og ledere.
Resultaterne vil danne grundlag for eventuelle justeringer af indsatsen samt en vurdering af
den fremtidige organisering og eventuelle udbredelse af supervision i organisationen.
Sagen genoptages i udvalget, når evalueringsresultaterne foreligger.

Økonomiske konsekvenser
For at gennemføre partnerskabets anbefalinger blev der i budgetaftalen for 2023-2026 afsæt 4
mio. kr. i 2023 og 5 mio. kr. årligt herefter.
Finansieringen af supervisionsordningen, herunder en supervisor samt frikøb af medarbejdere
til supervision, sker via partnerskabsmidlerne.

Miljø- og klimamæssige konsekvenser
Der vurderes ikke umiddelbart at være nogen væsentlige miljø- og klimamæssige
konsekvenser.
Høring og anden inddragelse
Seniorrådet har været repræsenteret i partnerskabet om opgaver, fastholdelse og rekruttering.

Beslutning

Orientering taget til efterretning.
Derya Tamer deltog ikke i behandlingen.

Fraværende: Derya Tamer