SSÆ - Kvalitetsstandard SL § 109 - Krisecenter

Indstilling

Direktionen indstiller:
1. at den reviderede kvalitetsstandard for § 109 - Ophold på krisecenter godkendes.

Sagsfremstilling

Kvalitetsstandarden beskriver bestemmelsens formål, målgruppe, hvad ydelsen omfatter, og hvordan ydelsen udmåles.
Kvalitetsstandarden er en information til personer om betingelser og omfang af tilbuddet, altså om hvad de kan forvente på et
krisecenter. Derudover fungerer kvalitetsstandarden som et redskab for de rådgivere, der forvalter loven i daglig drift.
Jævnfør bekendtgørelse om kvalitetsstandard for krisecentre efter servicelovens § 109 skal kvalitetsstandarden revideres hvert
andet år for at sikre tilpasning til kommunens målsætninger, prioriteringer og serviceniveau.
Udvalget for Social, Sundhed & Ældre blev forelagt nuværende kvalitetsstandard for krisecenter på møde den 10. juni 2024.
Kvalitetsstandarden blev efterfølgende forelagt og godkendt af Kommunalbestyrelsen den 26. august 2024.
Kvalitetsstandarden for ophold på krisecenter kommer i anvendelse, når voksne borgere (og eventuelle børn), eksempelvis
grundet vold, akut har behov for støtte og hjælp, og ikke kan opholde sig i egen bolig.
Personer på krisecenter tilbydes rådgivning og psykologbehandling.
Krisecentrene er selvvisiterende, hvilket betyder, at man som borger selv henvender sig, og at det ikke kræver en bevilling eller
henvisning fra kommunen. Lejre Kommune har derfor ikke indflydelse på antallet af personer, der får ophold på et krisecenter,
eller hvor lang tid de opholder sig på centret.
Udkastet til den nye reviderede kvalitetsstandard er indholdsmæssigt næsten identisk med den nuværende fungerende
kvalitetsstandard. Der er således ikke sket egentlige stramninger i forhold til Lejre Kommunes serviceniveau på området, men
der er arbejdet med en tydeliggørelse af formuleringerne i relation til, hvad personer kan forvente af Lejre Kommune i forhold til
opfølgning under et ophold på et krisecenter samt foretaget nogle præciseringer, der skal være med til at formidle og

understøtte gældende lov på området.
Forslaget til den nye reviderede kvalitetsstandard og den tidligere anvendte kvalitetsstandard vedlægges som bilag.

Administrationens vurdering
Det er administrationens vurdering, at den reviderede kvalitetsstandard angiver rammerne for
krisecentrene, og derved giver borgerne indblik i kriterierne og omfanget af tilbuddet, herunder
også, hvad der er Lejre Kommunes opgave i forbindelse med et ophold på et krisecenter.
Administrationen anbefaler, at kvalitetsstandarden godkendes.

Økonomi og finansiering
Udgifter til ophold på krisecentre afholdes inden for Udvalget for Social, Sundhed & Ældres
budgetramme.