Orientering: Brugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet 2026

Indstilling

Direktionen indstiller, at Skole- og Dagtilbudsudvalget tager orienteringen om resultaterne af
den nationale brugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet til efterretning.

Sagsfremstilling

Økonomi- og Indenrigsministeriet har offentliggjort resultaterne af den landsdækkende
brugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet, gennemført fra september 2025 til
februar 2026. Undersøgelsen følger op på den tilsvarende måling fra 2022 og belyser
forældres tilfredshed med kommunale og selvejende dagtilbud, herunder kommunal dagpleje.
Forældrene er blandt andet blevet spurgt om barnets trivsel, fællesskaber, aktiviteter, dialog
med personalet, sproglig udvikling, åbningstider og de fysiske rammer. Da spørgerammen er
ændret siden 2022, er det kun muligt at sammenligne den samlede tilfredshed.
På landsplan besvarede 93.390 forældre undersøgelsen, svarende til en svarprocent på 38,9
%. På landsplan angiver 88 % at de er tilfredse eller meget tilfredse med deres barns
dagtilbud.
I Nyborg Kommune besvarede 445 forældre undersøgelsen i 2026 mod 543 i 2022. 91 % af
forældrene er tilfredse eller meget tilfredse med deres barns dagtilbud, hvilket er en stigning
siden 2022 og placerer således Nyborg blandt de kommuner med højest forældretilfredshed.
Nyborg har samtidig den højeste samlede forældretilfredshed på Fyn.
Den gennemsnitlige tilfredshed i Nyborg er steget fra 4,4 i 2022 til 4,5 i 2026 på en skala fra 1
til 5. Til sammenligning er landsgennemsnittet 4,4 i 2026.
Hvad fortæller undersøgelsen?
Resultatet giver et positivt billede af forældrenes oplevelse af dagtilbuddene og kan ses som
en anerkendelse af medarbejdernes og ledernes indsats. Samtidig er det vigtigt at understrege,
at forældretilfredshed ikke nødvendigvis er det samme som pædagogisk kvalitet, da
vurderingerne bygger på forældrenes oplevelser og ikke på faglige kvalitetsvurderinger.
Et opmærksomhedspunkt er forældrenes oplevelse af dialogen om barnets sproglige udvikling.
En del forældre angiver, at de ikke taler med dagtilbuddet om dette emne. Resultatet bør
imidlertid fortolkes med forsigtighed, da sproglig udvikling ofte indgår som en del af den
løbende dialog og ikke nødvendigvis opleves som en særskilt samtale.
Undersøgelsen giver anledning til refleksion over, hvordan dialogen med forældrene om børns
sproglige udvikling kan styrkes yderligere.
Resultaterne anbefales anvendt som grundlag for dialog og udvikling i forældrebestyrelser,
dagtilbud og politiske udvalg, blandt andet med fokus på:
samarbejde og dialog mellem dagtilbud og forældre
forældrenes indsigt i barnets hverdag

dialog om børns sproglige udvikling
børns trivsel og deltagelse i fællesskaber
leg og aktiviteter
de fysiske rammer
læring på tværs af dagtilbud.
Resultaterne bør først og fremmest bruges til dialog og refleksion frem for rangordning af de
enkelte dagtilbud.

Økonomiske konsekvenser
Ingen

Sagen afgøres i
Skole- og Dagtilbudsudvalget

Aktuel beslutning på Skole- og Dagtilbudsudvalget 2026-2029 22-09-2026
Orienteringen taget til efterretning.