Orientering om kvalitet i sagsbehandlingen og ledelsestilsyn

Sagsfremstilling

Leder af Familieafdelingen, Katja Velin Mejlfort, deltager under punktet med et oplæg om
status på strategien for Familieafdelingen.

Baggrund

Der har i flere år været udfordringer i Familieafdelingen, og der er løbende sat tiltag i gang for
at forbedre kvaliteten i sagsarbejdet. I forlængelse af Barnets lov og et forløb med
Socialstyrelsens taskforce fra 2021 til 2023 blev der udarbejdet en udviklingsplan, hvor der var
fokus på den strukturelle del i form af kompetenceudvikling af medarbejderne samt
udarbejdelse af arbejdsgange, visitationsgrundlag m.m.
Da den nye afdelingsleder startede i november 2025, blev der igangsat et strategiarbejde med
en opdateret udviklingsplan. Udviklingen sker i fem spor: mødet med borgeren, forebyggelse,
tværfaglighed, trivsel og ledelse samt drift, kvalitet og økonomi.
Status
I forhold til indsatsområdet forebyggelse ses nu en begyndende tendens til færre anbringelser.
Det lykkes blandt andet, fordi der sættes mere massivt ind med forebyggende indsatser - også
i sværere sager. Samtidig ses en stigning i antallet af forebyggende indsatser og dermed et

merforbrug på det forebyggende område. Dette skyldes primært, at der er cirka 36 flere aktive
sager end for et år siden. Der er også et øget pres på de forebyggende indsatser som følge af
straks-bestemmelse fra Barnets lov, som betyder, at en indsats skal sættes i gang straks
(senest 21 dage) efter, at der er truffet afgørelse herom. Derfor har der været væsentligt flere
sager, hvor det har været nødvendigt at købe ydelsen ved ekstern leverandør.
Udviklingen med flere sager fortsætter, så der pr. september 2026 er 710 aktive sager. Til
sammenligning var der i 2025 674 aktive sager og i 2024 537 aktive sager.
Endelig kan det oplyses, at sygefraværet siden september 2025 er nedbragt med mere end
50%, og at der er opnået større stabilitet i medarbejdergruppen. Der er aktuelt kun én enkelt
vakant stilling.
Status på ledelsestilsyn pr. september 2026
I ledelsestilsynet er de fejl, der er fundet, primært formelle fejl, som ikke har betydning i forhold
til de støttende indsatser til barnet/familien. Siden sidste rapport er der færre sager, hvor der
har været behov for genopretning, ligesom der er færre typer af fejl.
32 sager er gennemgået i perioden 1.3.26-30.6.26.
Der er gjort følgende fund:
19 sager uden bemærkninger
7 sager mangler afgørelse vedr. støttende indsats (familiebehandling)
2 sager, hvor screening er oprettet, men ikke udført
2 sager, hvor der ikke er givet tilbagemelding/orientering til underretter
1 sag, hvor afdækning ikke er udarbejdet indenfor den interne tidsfrist
1 sag, hvor der mangler ny målgruppevurdering.
Vær opmærksom på, at der kan være flere fejl i samme sag.
Vurdering:
De fejl, der er fundet, er primært formelle fejl, som ikke har betydning i forhold til de støttende
indsatser til barnet/familien. Fejlene genoprettes senest fire uger efter fund.
Siden sidste rapport er der færre sager, hvor der har været behov for genopretning, ligesom
der er færre typer af fejl. Der ses desværre syv sager, hvor der mangler en afgørelse, hvilket er
for mange. Nogle rådgivere har været af den opfattelse, at når der blev igangsat
familiebehandling i samarbejde med familien, og familien var tilfredse med tilbuddet, så var det
ikke nødvendigt at lave en egentlig afgørelse. Det er dialog i afdelingen om vigtigheden af, at
der altid skal udarbejdes afgørelser, både når en indsats starter op og når en indsats
ophører.
Nøgletal

Som bilag ligger den halvårlige rapport med nøgletal for familieområdet.

Lovgrundlag
Barnets Lov, LBK nr. 282 af 17/03/2025

Økonomiske konsekvenser

Administrative, miljømæssige og sundhedsmæssige konsekvenser

Udtalelser og høring

Indstilling

Direktøren indstiller til Udvalget for Børn, Læring og Familie at:
1. Tage orientering om kvalitet i sagsbehandlingen, ledelsestilsyn samt data for
familieområdet til efterretning.

Beslutning

Udsat.