Orientering om Ankestyrelsens klagestatistik 2. kvartal 2026

Sagsfremstilling

Ankestyrelsen har i 2. kvartal 2026 modtaget 14 klager over Odsherred Kommune på
beskæftigelsesområdet og 5 klager på socialområdet.
11 sager er blevet stadfæstet, 4 er blevet hjemvist og 4 sager er blevet ændret. De 4 ændrede
sager er på beskæftigelsesområdet og de 4 hjemviste på socialområdet.
2 af de ændrede sager er en del af samme sagskompleks omhandlende Sygedagpengeloven. I
disse sager vurderede Ankestyrelsen, at kommunen ikke havde tilstrækkeligt belyst sagen til at
fastslå, at borgerens ret til sygedagpenge var bortfaldet og at borgeren skulle tilbagebetale
ydelsen. I den tredje ændrede sag vurderede Ankestyrelsen, at grundlaget for ophør af
jobafklaringsforløb var utilstrækkeligt. I den fjerde ændrede sag blev borgeren tilbageført til
fleksjobordningen før 2013, da grundlaget til visitation til fleksjobordningen efter 2013 var
forkert.
Ankestyrelsen hjemviste tre sager efter midlertidige- og længerevarende boformer.
Ankestyrelsen har ændret praksis for egenbetaling, som nu kræver beløbet udspecificeres og
derfor kan Odsherred Kommune ikke længere fastsætte beløbet som en samlet ramme for
borgeren. Den fjerde hjemviste sag omhandler, at kommunen skal udspecificere beregning og
modregning af kørsel i forbindelse med bilvask.
Udviklingen i antallet af klagesager har været faldende de seneste fem år.
I de vedlagte bilag redegøres der nærmere for klagestatistikken og for udviklingen siden 2020.

Lovgrundlag
Aktivloven
Almenboligloven
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats
Lov om højeste, mellemste førtidspension m.fl.

Lov om social pension
Sygedagpengeloven
Serviceloven

Økonomiske konsekvenser
Ingen økonomiske konsekvenser.

Administrative, miljømæssige og sundhedsmæssige konsekvenser

Udtalelser og høring

Indstilling

Direktøren indstiller til Udvalget for Social, Beskæftigelse og Arbejdsmarked at:
1. tage orienteringen til efterretning.

Beslutning

Ad. 1. Taget til efterretning.