Orientering - Ankestyrelsens Danmarkskort for 2025

Sagsfremstilling

Hvert år offentliggør Socialministeriet et danmarkskort over Ankestyrelsens omgørelsesprocenter for
alle danske kommuner. Byrådet skal behandle Ankestyrelsens Danmarkskort, jf. § 79b i lov om
retssikkerhed og administration på det sociale område. Byrådet er forpligtet til at behandle
danmarkskortet på et byrådsmøde, inden udgangen af det år, hvor danmarkskortet over
omgørelsesprocenter er offentliggjort.
Omgørelsesprocenten viser, hvor mange procent af de klagesager, Ankestyrelsen behandler, der
ender med, at kommunens afgørelse bliver ændret/ophævet eller hjemvist til ny behandling. Det
betyder, at borgeren enten får helt eller delvist medhold i sin klage, eller at sagen skal vurderes på
ny.
Socialministeriet bemærker, at omgørelsesprocenten udelukkende siger noget om rigtigheden af de
afgørelser, som bliver påklaget, og dermed ikke noget om kvaliteten af kommunernes sagsbehandling
generelt.
Ankestyrelsen udgiver tre separate kort for hhv. social-, voksenhandicap- og børnehandicapområdet.
Bemærk at kortet for socialområdet er et overordnet kort, der både indeholder tal for voksen- og
børnehandicapområdet samt voksen- og børnesocialområdet. Voksenområdet indeholder både data fra
Varde Kommunes socialområde og seniorområde.
Af tabel 1 nedenfor fremgår udviklingen i omgørelsesprocenten og antal realitetsbehandlede klager for
hvert af danmarkskortene for hhv. hele landet og Varde Kommune. Varde Kommunes
omgørelsesprocent ligger, for alle tre områder, under landsgennemsnittet. For børnehandicapområdet
er omgørelsesprocenten for 2025 den laveste siden 2022 (40 %). Det er dertil værd at bemærke, at
antallet af sager generelt ikke er faldet, men derimod fortsat stigende.
Tabel 1: Omgørelsesprocent ved Ankestyrelsen 2025 for Varde Kommune og hele landet.
Det samlede socialområdet
Voksenhandicapområdet
Børnehandicapområdet

Antal
klager
Varde
Kommune

Omgørelsesprocent

Hele landet

Antal klager

Omgørelsesprocent

Antal
klager

Omgørelsesprocent

Kilde: Ankestyrelsens talportal

Voksenområdet
Klager over afgørelser på voksenområdet, er fordelt imellem forskellige paragraffer i serviceloven.
Nogle af paragrafferne er i Varde Kommune organiseret i Social og Handicap Myndighed og nogle i
Ældre og Sundhed Myndighed. Sager på voksenområdet omhandler fx handicapbiler, hjælpemidler og
borgerstyret personlig assistance.
Ud af de 73 sager på danmarkskortet over socialområdet, relaterer de 49 sager sig til voksenområdet.
De 49 sager fordeler sig som vist i tabel 2.
Tabel 2: Omgørelsesprocent 2025 ved Ankestyrelsen, opdelt på Varde Kommunes Social- og Seniorområde
Forvaltning
Ældre og Sundhed Myndighed
Social og Handicap Myndighed
Realitetsbehandlede Omgørelsesprocent
Realitetsbehandlede
Omgørelsesprocent
sager i alt
sager i alt

Varde
Kommune

27 sager er blevet stadfæstet
11 sager er blevet hjemvist
1 sag er blevet ændret/ophævet

6 sager er blevet stadfæstet
4 sager er blevet hjemvist
0 sager er blevet ændret/ ophævet

Kilde: Ankestyrelsen

I Ældre og Sundhed Myndighed er der blevet påklaget 39 sager. Ud af de 39 er 27 sager blevet
stadfæstet, hvilket vil sige at Ankestyrelsen er enig i Kommunens afgørelse. 11 sager er blevet
hjemvist, hvilket betyder at Ankestyrelsen sender sagen tilbage til kommunen, som skal behandle
sagen igen. Det giver i alt 11 sager, der er blevet omgjort af Ankestyrelsen. 1 sag er blevet
ændret/ophævet.
I Social og Handicap Myndighed er der blevet påklaget 10 sager. Ud af de 10 sager, er 6 sager blevet
stadfæstet og 4 hjemvist.
Tabel 3: Omgørelsesprocent for antallet af hhv. klager og afgørelser på voksenområdet samlet i Varde Kommune

Antal klager

- Heraf stadfæstede

- Heraf ændrede

- Heraf hjemviste

Omgørelsesprocenten for påklagede afgørelser
Kilde: Ankestyrelsen

Børneområdet
Socialsager på børneområdet indgår i danmarkskortet for socialområdet. Nedenfor i tabel 4 ses
omgørelsesprocenten for klager på socialområdet, der omhandler udsatte børn. Klagerne omhandler fx
samvær, forhold under anbringelsen og ungestøtte.
Tabel 4: Omgørelsesprocent for socialsager på børneområdet undtaget for børnehandicapsager
Socialsager på børneområdet

Varde Kommune

Varde Kommune

Antal klager

Varde Kommune

Hele landet

Hele landet

Hele landet

Omgørelsesprocent

Kilde: Ankestyrelsens talportal

Nedenfor i tabel 5 ses fordelingen af Ankestyrelsens afgørelser på børnehandicapområdet i Varde
Kommune. For at illustrere sagsbehandlingsaktiviteten i kommunen, indeholder kortet også
informationer om det estimerede antal ydelser, borgere i kommunen modtog. Denne opgørelse er ikke
nøjagtig, da den er baseret på Danmarks Statistik over personer, der indgik i befolkningsregistret
primo 2024. I Varde Kommune registreres oplysninger om antal afgørelser fordelt på paragraffer
imidlertid i fagsystemet DUBU, hvilket vurderes mere akkurat. I tabel 5 sammenlignes antal afgørelser
med antal omgjorte sager på børnehandicapområdet.
Tabel 5: Omgørelsesprocent for antallet af hhv. klager og afgørelser på børnehandicapområdet i Varde Kommune

Antal afgørelser

Antal klager

- Heraf stadfæstede

- Heraf ændrede

- Heraf hjemviste

Omgørelsesprocenten for påklagede afgørelser

Omgørelsesprocenten for alle afgørelser

Kilde: DUBU og Social- og Boligministeriet

På børnehandicapområdet vedrører 8 ud af de 12 påklagede afgørelser kompensation for tabt
arbejdsfortjeneste, mens de resterende 4 klagesager angår dækning af kompensationsberettigende
udgifter (merudgifter). Det bemærkes af tabel 5, at kun et fåtal af de afgørelser, der træffes, påklages
til Ankestyrelsen. På børnehandicapområdet alene, er der i 2025 registreret 398 afgørelser, hvoraf 171
er afgørelser om tabt arbejdsfortjeneste og 107 er afgørelser om kompensationsydelser.
Både voksen- og børneområdet arbejder kontinuerligt med at styrke den faglige kvalitet i
sagsbehandlingen, hvor blandt andet Ankestyrelsens afgørelser anvendes aktivt som grundlag for
læring og udvikling af praksis.
Sagsfremstillingen bliver behandlet på både Social- og Seniorudvalget samt Børn- og Familieudvalget.
Efterfølgende sendes sagsfremstillingen til orientering i Byrådet og Handicaprådet.
FORVALTNINGENS

Vurdering

Forvaltningerne vurderer, at Ankestyrelsens Danmarkskort er et relevant opmærksomhedspunkt i
arbejdet med kvaliteten af sagsbehandlingen.
Sammenlignet med hele landet er det forvaltningernes vurdering, at Varde Kommune ligger på et
pænt niveau, i forhold til antal påklagede sager. Varde Kommune ligger på alle områder lavere end på
landsplan. Opgørelsen viser, at kun en mindre andel af det samlede antal afgørelser påklages og
omgøres.
Forvaltningerne vurderer på den baggrund, at udviklingen er positiv. Det vurderes dog fortsat
væsentligt at fastholde fokus på læring af Ankestyrelsens afgørelser og på den løbende faglige
udvikling, så der sikres høj kvalitet og ensartethed i sagsbehandlingen.
KONSEKVENS I FORHOLD TIL VORES VISION, BYRÅDSGRUNDLAGET OG POLITIKKER
Behandlingen af Ankestyrelsens Danmarkskort fremmer Byrådsgrundlagets fokus på ansvar,
samarbejde og åbenhed. Den bidrager til gennemsigtighed om kvaliteten i sagsbehandlingen og
understøtter et fortsat fokus på læring, retssikkerhed og udvikling af praksis.
Udviklingen i omgørelsesprocenten på børnehandicapområdet understøtter desuden Varde Kommunes
Børne- og Ungepolitik, der blandt andet handler om høj kvalitet i indsatser for børn og unge.
RETSGRUNDLAG
Lov om retssikkerhed og administration
Lov om social service
Barnets lov

Økonomi

Ingen
HØRING
Ingen
ANBEFALING

Forvaltningerne anbefaler, det indstilles til Byrådet,
at orienteringen tages til efterretning.

Beslutning

Orienteringen blev taget til efterretning.
Handicaprådet følger udviklingen og er opmærksom på at der er tale om få sager der indsendt til
Ankestyrelsen.
Handicaprådet har en stor bekymring for den manglende mulighed for rådgivning for borgerne i Varde
Kommune i forbindelse med Borgerrådgiverens fravær.
Fraværende
Tina Agergaard Hansen
Christian Bergholdt
Tidligere beslutninger
Børn- og Familieudvalget
Orienteringen blev taget til efterretning.
Fraværende
Social- og Seniorudvalget
Rådets/Udvalgets beslutning
Fraværende
Deltagere der ikke var til stede, eller .

Bilag

• Udviklingen i omgørelsesprocent og antal realitetsbehandlede klager (9353394 - EMN-202600893)
• Slides Ankestyrelsens Danmarkskort for 2025 (9502874 - EMN-2025-02158)
• Ankestyrelsens Danmarkskort for 2025 - Børn og Familie (002) (9523099 - EMN-2026-00257)