Bysyn

Sagsfremstilling

Bysyn er fortsat en ordning med stor lokal værdi og høj borgeropbakning. Samtidig er der
behov for at justere ordningen, så sammenhængen mellem forventninger, ressourcer og
opfølgning bliver tydeligere.
Erfaringen er, at der i dag bruges betydelige ressourcer på Bysyn, uden at det altid står klart,
hvilke opgaver der kan håndteres i regi af et Bysyn, hvordan opfølgning sker, og hvornår
borgerne kan forvente svar eller handling.
Forvaltningen foreslår derfor, at Bysyn fremover organiseres mere entydigt.
Bysyn skal opfattes som en handlingsorienteret foranstaltning, hvor der – så vidt det er muligt –
gives klare svar på stedet, og hvor der gives en sandsynlig tidsramme, for hvornår opgaven
kan forventes gennemført. Dette indebærer også, at det skal være tydeligt, hvis en konkret
opgave ikke kan løses inden for rammerne af Bysyn. Der udarbejdes et kort referat af møderne
vedrørende Bysyn. Referatet kan udarbejdes af forvaltningen.
Der skal være en tydelig organisatorisk forankring, og de medarbejdere, der gennemfører
Bysyn, skal have mulighed for at inddrage de nødvendige ressourcer på tværs af
organisationen. Det foreslås samtidig, at Bysyn bemandes med to medarbejdere, én person fra
Mobilitet og én person fra Byudvikling og Arkitektur. Medarbejdere med både teknisk forståelse
og indsigt i lokalsamfundenes forhold. Disse medarbejdere skal kunne sikre kontinuitet, lokal
forståelse og en mere enkel adgang til opfølgning.
Bysyn forankres i Mobilitet, men foregår i et samarbejde med Byudvikling og Arkitektur.
Mobilitet skal tage ansvar for udførelse af opgaverne, mens Byudvikling og Arkitektur skal sikre
løbende dialog og opfølgning med lokalrådene. Dette skal både ske gennem de løbende
kontakter som Byudvikling og Arkitektur har med lokalrådene, men også i de møder om Bysyn,
der vil være i lokalområderne.

Medarbejderne, der gennemfører Bysyn, skal have mandat til at trække relevante faglige
ressourcer ind i gennemførelse af opgaverne. Det er område-chefernes opgave at
tilrettelægge, at dette tværgående samarbejde etableres og fungerer.
Et centralt element i den fremtidige model er en tydelig forventningsafstemning. Det skal stå
klart, hvilke typer opgaver der kan forventes håndteret via et Bysyn, og hvilke typer
henvendelser der skal håndteres ad andre kanaler. Der gives konkrete eksempler (se bilag:
Notat).
Mindre, almindelige driftsforhold som fx væltede skilte, ødelagte lamper, smadrede ruder eller
lignende skal som udgangspunkt fortsat håndteres via Giv et praj. Hvis sådanne forhold
imidlertid bringes op under et Bysyn, skal de tages med og følges op. Bysyn skal dermed ikke
fungere som en parallel fejlmeldingskanal, men borgerne skal samtidig opleve, at forhold, der
nævnes på et Bysyn, bliver taget alvorligt og håndteret.
Som led i den videre justering er der udarbejdet et notat, der klart opstiller rammerne for
Bysyn, således at serviceniveauet bliver tydeligt for borgere, politikere og medarbejdere.
Notatet beskriver blandt andet opgavetyper, kommunikationsformer, svar tider, opfølgning,
roller, ansvar og økonomi.
I forlængelse af arbejdet med at styrke Bysyn som en handlingsorienteret indsats, kan der med
fordel ses på sammenhængen til de igangværende budgetdrøftelser. Der er aktuelt fremsat
ønsker om at afsætte midler til udvikling i centerbyerne. Såfremt dette prioriteres i det
kommende budget, vil forvaltningen pege på, at en andel af midlerne med fordel kan målrettes
konkrete indsatser, der udspringer af Bysyn. Det kan eksempelvis være en ramme pr.
centerby, der kan anvendes til realisering af mindre, lokalt forankrede projekter og forbedringer
identificeret gennem Bysyn. Dermed styrkes koblingen mellem dialog, lokale behov og konkret
handling. I den forbindelse er det væsentligt, at dette perspektiv indgår i de politiske
overvejelser i de kommende budgetforhandlinger.
På mødet vil der blive præsenteret et oplæg med forslag til den fremtidige model, som skal
danne grundlag for en politisk beslutning om Bysyn fremover.

Klima og resiliensvurdering
Det prioriteres i alle udvalgets tilsagn at der arbejdes med bæredygtighed og klimahensyn og
klimatilpasning.

Sagens videre forløb
Sagen skal alene behandles af Udvalget for Lokalsamfund og Nærdemokrati.

Indstilling

TEKNIK- OG MILJØDIREKTØREN INDSTILLER,
at Bysyn videreføres efter de rammer, der er beskrevet i sagen og notatet, og
at det økonomiske drøftes.

Beslutning

Godkendt, idet der tilføres 500.000 kr. jf. sagen om redisponering af budget.
Hans Hoffensetz var fraværende.