Godkendelse af kvalitetsstandard for ledsageordning

Indstilling

Direktøren for Sundhed, Ældre og Beskæftigelse indstiller, at kvalitetsstandard for
ledsageordning godkendes.

Beslutningstema
Godkendelse af revideret kvalitetsstandard for ledsageordning jf. serviceloven § 97.

Sagsfremstilling

Sundheds- og Ældreudvalget besluttede i september 2026 at sende kvalitetsstandard for
ledsageordning i høring.
En kvalitetsstandard skal gøre det synligt og gennemskueligt, hvilket serviceniveau kommunen
tilbyder på det pågældende område. Kvalitetsstandarden fungerer samtidigt som et redskab i
planlægning og styring af indsatser.
I forbindelse med et igangværende taskforceforløb på voksenhandicapområdet, har
Ankestyrelsen givet nogle bemærkninger til kommunens kvalitetsstandard for ledsageordning
vedr. målgruppeafgrænsning og formkrav til klage. Bl.a. på baggrund af Ankestyrelsens
bemærkninger, foreslås nogle justeringer af kvalitetsstandarden.
Det er administrationens vurdering, at justeringer vedr. lovgrundlag, målgruppen, oplysning om
taksttilskud og klagemulighed er af administrativ karakter.
Derudover foreslås at tilføje til kvalitetsstandarden, at borgeren skal give besked minimum fire
timer før ledsagelsens starttidspunkt, hvis borgeren ønsker at aflyse en planlagt ledsagelse.
Hvis varslingsfristen ikke overholdes, vil timerne blive betragtet som forbrugte ledsagertimer.
Denne tidsfrist for aflysning er i overensstemmelse med overenskomsten for
handicapledsagere § 20 stk. 2.
I den vedhæftede kvalitetsstandard er justeringsforslagene fremhævet med gul overstregning.
Det vurderes, at denne tilføjelse vedrører kommunens serviceniveau, hvorfor
kvalitetsstandarden for ledsageordning har været sendt i høring i Handicaprådet og Ældrerådet
forud for politisk behandling.
Der er ikke indkommet nogen høringssvar.
De samlede kvalitetsstandarder for voksenområdet findes på
https://www.assens.dk/borger/sundhed-og-omsorg/kvalitetsstandarder-for-voksenomraadet
Der gøres opmærksom på, at kvalitetsstandarder er vejledende, og at alle ansøgninger
behandles på baggrund af en konkret og individuel vurdering af borgerens samlede situation.

Lovgrundlag

Lov om social service.

Økonomi

Udgifter i forbindelse med med ledsageordning afholdes inden for Myndighed Socials budget.

Beslutning

Sundheds- og Ældreudvalget indstiller, at kvalitetsstandard for ledsageordning godkendes.