Orientering om Brugertilfredshedsundersøgelse 2026 på Dagtilbudsområdet

Sagsfremstilling

Resultatet
Danmarks Statistik har i perioden september 2025 til februar 2026, på vegne af Økonomi- og
Udenrigsministeriet, foretaget en landsdækkende brugertilfredshedsundersøgelse på
dagtilbudsområdet om forældrenes tilfredshed med deres barns dagtilbud.
Brugertilfredshedsundersøgelsen viser, at der er en meget høj grad af forældretilfredshed med
dagtilbuddene i Hjørring kommune. Her kan især fremhæves:
at 98% af forældrene oplever, at deres barns trives
at 98 % oplever, at deres barn er glad og tryg,
at 90% er tilfredse eller meget tilfredse med deres barns dagtilbud, 7 % er neutrale og 3
% er utilfredse eller meget utilfredse. Blandt de forældre der har besvaret spørgsmålet, er
96.9 % tilfredse
Den samlede tilfredshed med dagtilbuddene i Hjørring er på 4.4, beregnet på en skala fra 1-5,
hvor 1 er meget utilfreds og 5 er meget tilfreds. En tilsvarende undersøgelse blev foretaget i
2022, hvor den samlede tilfredshed i Hjørring var på 4.3. Den samlede tilfredshed er altså
steget.
Sammenlignet med landsgennemsnittet
Samlet set peger resultaterne på, at forældrene i Hjørring Kommune oplever den samme høje
kvalitet i dagtilbuddene, som kendetegner de bedst vurderede områder i den landsdækkende
undersøgelse. På områder som barnets trivsel, glæde og tryghed, samarbejdet mellem
forældre og personale samt forældrenes indsigt i barnets hverdag, ligger Hjørring Kommune
tæt på eller lidt over de nationale resultater. Eksempelvis oplever 77 % af forældrene i Hjørring
kommune i høj grad, at deres barn trives i dagtilbuddet mod 74 % på landsplan, og 71 %
oplever i høj grad, at deres barn er glad og tryg blandt de øvrige børn mod 70 % på landsplan.
Tilsvarende ses en høj tilfredshed omkring samarbejdet med personalet, hvor 85 % af
forældrene i Hjørring er tilfredse eller meget tilfredse mod 82 % på landsplan.
Undersøgelsen
Undersøgelsen er baseret på 792 besvarelser i Hjørring kommune, svarende til en svarprocent

på 41,7 %. Det er én forældre pr. barn der har kunne deltage. I undersøgelsen er der 18
spørgsmål, som blandt andet spørger ind til barnets trivsel, relationer til andre børn, dialogen
mellem forældre og personale samt forældrenes indsigt i barnets hverdag. Derudover spørges
der til tilfredsheden med dagtilbuddets aktiviteter, åbningstider samt de fysiske rammer inde og
ude. Undersøgelsen omfatter forældre i kommunale og selvejende daginstitutioner samt
kommunale dagplejere.
Undersøgelsen giver anledning til dialog og fælles uddybning med forældrene omkring to
emner:
Indsigt i barnets hverdag i dagtilbuddet
Dialog om barnets udvikling
Desuden vil der blive en generel drøftelse i områdebestyrelserne om kvalitet og forventninger
til dagtilbud, samt drøftelser i de enkelte forældreråd om resultatet i børnehuset med særligt
fokus på de to udvalgte emner.

Økonomi

Ingen bemærkninger.

Personale
Ingen bemærkninger.

Sundhed
Ingen bemærkninger.

Indstilling

DIREKTØREN FOR BØRNE- OG ARBEJDSMARKEDSFORVALTNINGEN
INDSTILLER
at Børne-, Fritids-, og Undervisningsudvalget tager orienteringen til efterretning

Beslutning

Børne-, Fritids- og Undervisningsudvalget tog orienteringen til efterretning.
Claus Mørkbak Højrup (V) deltog ikke i mødet.

Bilag

• 1. Landsrapport
• 2. Kommunerapport