Vedtagelse af serviceniveau for ny tøjvaskeordning for visterede hjemmeboende borgere

Baggrund

Administrationen indstiller med dette punkt til, at Sundheds,-Ældre- og Socialudvalget,
Økonomiudvalget og Kommunalbestyrelsen vedtager et servicenivau for ny tøjvaskeordning for
visiterede hjemmeboende borgere.
Indstillingen følger op på forligsparternes beslutning med budgetaftale 2024-2027 om at
udbyde tøjvask, så kommunen overgår til en tøjvaskeordning med brugerbetaling. Årsagen til,
at beslutningen først gennemføres nu er, at det skulle passe med processen for det
fælleskommunale udbud generelt.

Forslag
Administrationen indstiller, at Sundheds,-Ældre- og Socialudvalget anbefaler overfor
økonomiudvalget og kommunalbestyrelse, at:
Det af administrationen fremlagte serviceniveau og brugerbetaling for den kommende
tøjvaskeordning for visiterede hjemmeboende borgere vedtages med virkning pr. 1. november

Sagsfremstilling

Med budgetaftalen for 2024-2027 besluttede forligspartierne, at administrationen skal udbyde
opgaven omkring tøjvask til hjemmeboende borgere, så opgaven fremadrettet løftes som en
tøjvaskeordning leveret af private leverandører og med brugerbetaling på opgaven. Dette er
også praksis i andre kommuner.
Administrationen har afventet et nyt udbud i det nordsjællanske indkøbsfællesskab IN, og har
deltaget i udarbejdelsen af det nye udbud af vask af visiterede hjemmeboende borgeres tøj og
linned, som har pågået i 2025 og blev sendt i udbud primo marts 2026.

Ny ramme og serviceniveau for vaskeordning for visiterede borgere
Administrationen har parallelt med udbudsarbejdet udarbejdet en opdateret ramme for
serviceniveauet på tøjvask, der skal træde i kraft 1. november 2026.

Målgruppe
Alle visiterede borgere vil pr. 1. november 2026 overgå til tøjvaskeordningen.
Kommunens serviceniveau for tøjvask vil derfor for nuværende og fremtidige visiterede
borgere være en tøjvaskeordning levereret af en privat leverandør og med
brugerbetaling. Det gælder både borgere med egen vaskemaskine i hjemmet og
borgere, der får vasket på vaskeri.

Ydelsen tøjvaskeordning
Visiterede borgere tilbydes tøjvaskeordning med samme frekvens som i dag, hver 14.
dag. Det snavsede vasketøj afhentes i udleveret stofpose, samtidig med at borgerens
rene vasketøj afleveres til borgeren. Ordningen omtales ”lige byt” og vil finde sted på
fast aftalt ugedag hver 14. dag.
Mængden af vasketøj, der kan afleveres til vaskeordningen, vil være 8 kg. for enlige og
12 kg. for visiterede ægtepar pr. 14. dag.
Tøjvaskeordningen gælder alene brugstøj/hverdagstøj, der tåler mindst 40 graders vask
samt sengetøj/linned og håndklæder.
De borgere, der ikke selv kan håndtere vasketøjet, vil få hjælp til dette af hjemmeplejen
eller fritvalgsleverandør, hvilket indtænkes i det visiterede forløb.

Brugerbetaling for tøjvaskeordning
Med beslutningen om overgang til tøjvaskeordning, besluttede forligsparterne ligeledes, at
sætte brugerbetaling på vaskeordningen.

Det forudsættes, at brugerbetalingen bliver et månedligt gebyr svarende til den
nuværende betaling af brugstøj og sengelinned på kommunens plejehjem, det vil sige i
320 kr. om måneden og 435 kr. om måneden for ægtepar, hvor begge er visiteret til
tøjvaskeordningen.

Høring af Hørsholm Seniorråd
Administrationen sørger for, at Seniorrådet har mulighed for at afgive høringssvar om den nye
vaskeordning op imod Sundheds,- Ældre- og Socialudvalgets behandling af nærværende
punkt, så deres eventuelle kommentarer kan indgå i den videre politiske behandling.

Økonomi/personale
Der blev besluttet en besparelse på -100.000 kr. i 2026 og 200.000 kr. årligt fra 2027 og frem.
Om dette ender med at stemme præcis, vides ikke, dels fordi udbuddet stadig pågår, dels fordi
udviklingen i antallet af borgere i ordningen kan have rykket sig siden beslutningen blev truffet i
2024. Udbuddet kan også påvirkes af stigende priser på el og brændstof.

Kommunikation
En vigtig del af implementeringen af den nye ordning er at informere de visiterede borgere om
den nye ordning. Administrationen kender i skrivende stund ikke navnene på de to kommende
leverandører af tøjvaskeordningen, da udbuddet stadig pågår. Når denne sag er politisk
besluttet og leverandørerne kendes, informeres de visiterede borgere om ordningen, og om
hvordan de vælger en af de to leverandører. Her oplyses borgeren også om brugerbetalingen

på tøjvaskeordningen og om det praktiske omkring ordningen. Administrationen planlægger at
udsende en pressemeddelelse sideløbende med at brevene sendes ud.
Borgere, der modtager helhedspleje af en fritvalgsleverandør, skal ligeledes overgå til en
tøjvaskeordning jævnfør kommunens nye serviceniveau, og fritvalgsleverandøren skal have
tegnet aftale med minimum en tøjvaske-leverandør, der skal foretage tøjvasken ud fra
kommunens vedtagne serviceniveau. Administrationen informerer fritvalgsleverandørerne efter
Sundheds,-Ældre- og Socialudvalget behandling af denne sag, og opfordrer til, at
fritvalgsleverandørerne følger kommunens kommunikationsspor til borgerne.

Sagens tidligere behandling
Sagen er tidligere behandlet og besluttet i forbindelse med budgetaftale 2024, og kan nu
effektueres efter nyt IN udbud med implementering 1. november 2026.
Det tidligere Social- og Seniorudvalg er skriftligt orienteret om udbudsmaterialet den 1.
december 2025.

Behandling i Sundheds-, Ældre- og Socialudvalget 15. juni 2026

Sundheds-, Ældre- og Socialudvalget anbefaler det fremlagte serviceniveau overfor
Økonomiudvalget og Kommunalbestyrelsen.
Sundheds-, Ældre- og Socialudvalget anbefaler, at brugerbetalingen fastsættes til 372 kr.
for enlige (8 kg.) og 475 kr. for ægtepar (12 kg) svarende til den aktuelle udgift for tøjvask
på plejehjemmene.

Behandling i Økonomiudvalget 13. august 2026

Tiltrådt, med den ændring, at der ønskes brugerbetalingsniveau på 191 kr. om måneden
for enlige og 286 kr. om måneden for par.

Beslutning

Tiltrådt.