Revision af kvalitetsstandarder på ældre- og sundhedsområdet

Indstilling

Velfærdsforvaltningen indstiller, at Ældre- og Sundhedsudvalget sender Revision af
kvalitetsstandarderne for ældre- og sundhedsområdet 2027 i høring i Seniorrådet og
Handicaprådet.

Baggrund og vurdering
Denne sagsfremstilling vedrører kvalitetsstandarder på især servicelovens område.
Serviceloven gælder hovedsageligt for borgere under 67 år, hvorimod borgere der er fyldt 67 år
vil blive visiteret efter ældrelovens bestemmelser.
Kvalitetsstandarderne beskriver serviceniveauet på ældre- og sundhedsområdet ift. konkrete
indsatser, ligesom der beskrives procedurer, klagemuligheder mv. Kvalitetsstandarderne
forelægges en gang om året til godkendelse i Ældre- og Sundhedsudvalget.
Udgangspunktet er, at de årlige kvalitetsstandarder tilrettes politiske beslutninger og ny
lovgivning, ligesom der indarbejdes præciseringer i forhold til, hvordan standarderne opleves i
praksis, herunder tydeliggørelse af serviceniveau. Forslag til de tilrettede kvalitetsstandarder er
vedlagt som bilag med markering af hvilke ændringer, der er foretaget. For god ordens skyld
bemærkes, at der ligeledes er enkelte kvalitetsstandarder ift. sundhedslov og almenboligloven,
som gælder for borgere over og under 67 år.
Forslag til større ændringer:
I Generel information om hjælp og støtte på ældre- og sundhedsområdet er det indføjet,
at der i tillæg til kvalitetsstandarderne er forløbs- og servicebeskrivelser, som er gældende for
borgere omfattet af ældreloven og er 67 år eller derudover.
Derudover er der foretaget mindre ændringer i beskrivelsen af vurderingen af funktionsevnen
som konsekevns af opdatering af den faglige metode FS3. Ændringerne har ingen betydning
for serviceniveauet.
I afsnittet om hvilke krav, der stilles til medarbejdere, er andelen af medarbejdere, som skal
have en bestemt uddannelse, ændret til "som udgangspunkt".
I kvalitetsstandarden for rengøring er trappevask undladt som eksempel på en opgave, der
ikke ydes hjælp til, idet Ankestyrelsen har præciseret, at der skal foretages en konkret og
individuel vurdering.
I kvalitetsstandard for tøjvask, er det præciseret, at indsatsen betragtes som en
husstandsydelse, og at det er husstandens samlede ressourcer, der indgår i vurderingen af
behovet for hjælp til tøjvask i overensstemmelse med kompensationsprincippet.
I kvalitetsstandard for praktisk hjælp - madservice er denne blevet opdateret og tilpasset
de nye vilkår for madlevering efter udbuddet heraf. Materialet herfra har tidligere været i høring
og behandlet i udvalget. Det betyder bl.a., at der nu er menuplaner med minimum 21
hovedretter pr. uge. Udmøntningen af den nye kontrakt på området forventes at ske fra 1.
marts 2027. Der vil ligeledes være en tilsvarende ændring af servicebeskrivelsen om
madlevering.
I kvalitetsstandard for daghjem, aflastning, rulleplads og andre midlertidige
døgnophold er der ændret ift. lokalitet for daghjem. Denne vil nu alene foregå på Møllebo

henset til budgetbeslutning fra budget 2027 om at reducere antallet af lokaliteter.
Derudover er der i stedet for ordet midlertidig døgnplads anvendt betegnelsen midlertidigt
døgnophold tilpasset organisationen i ældre og sundhed og sundhedscentrets egen
anvendelse af pladserne samt lovgivning om midlertidigt ophold jf. servicelovens §84. Med
sundhedsreformen etableres sundheds- og omsorgspladser, hvorfor de midlertidige
døgnopholdspladser er kommunens egne pladser, der fra 2027 er reduceret i omfang henset til
delvis omlægning til sundheds- og omsorgspladser med regionalt myndighedsansvar.
Det er ligeledes indføjet, at hvis den pårørende har ferie, skal det afprøves inden ferien, om
borgeren kan være i eget hjem med hjælp fra hjemmeplejen.
Ift. tøjvask under midlertidigt døgnophold er det en del af et eventuelt pårørendesamarbejde,
idet der ikke er mulighed herfor. Undtaget er dog tilfælde, hvor borgeren ikke har nogen
pårørende. I disse tilfælde vil der blive taget individuel højde herfor.
Der ændres ligeledes i servicebeskrivelsen for området, således at det er de samme vilkår, der
gøres gældende for borgere, der er visiteret efter serviceloven og ældreloven.
I kvalitetsstandard for § 104, aktivitetstilbud for ældre er lokalitet ændret, således at det
foregår alene på Møllebo henset til budgetbeslutning om nedlæggelse af daghjem på
Tingstedet.

Økonomi

Sagen har ikke økonomiske konsekvenser.