Orientering om velfærdsteknologi

Indstilling

Direktionen indstiller, at orienteringen tages til efterretning.
Sagsgang:
BY

ØK

ABU

BFU

SUU SKFU ULBTM ÆSSU

Sagsfremstilling

Ældre-, Social- og Sundhedsudvalget bliver årligt orienteret om status for indsatsen med at
introducere velfærdsteknologi i Social- og Sundhedscentret.
Den politiske ramme for centrets arbejde med digitalisering og velfærdsteknologi er fastlagt af
Byrådet. Byrådet har bl.a. vedtaget principper og retning med Ringsted Kommunes
digitaliseringsstrategi 2024-2028, Sundhedspolitikken, Ældre- og værdighedspolitikken
samt Politik for voksne med særlige behov.
Fokus for de politiske beslutninger er borgerens perspektiv og at ny teknologi skal give
mening. Øvrige relevante temaer fra digitaliseringsstrategien er:
Digitalt førstevalg - Selvbetjening og håndholdt støtte, den selvstændige borger og
forebyggelse
Økonomisk råderum – Gentænkning af opgaveløsningen, effektivisering og forbedring af
arbejdsgange, samt tidssvarende services.
Bølgeplan, businesscases og gevinster i Social- og Sundhedscentret
Der blev med budget 2024 afsat midler til digitalisering i Social- og Sundhedscentret. Dette
med henblik på at effektivisere arbejdsgange og samlet set yde en forbedret eller tilsvarende
service til borgerne. Eventuelle forudsatte besparelser er indarbejdet i de årlige driftsbudgetter.
I forlængelse af budget 2024 blev der lavet en bølgeplan med de relevante
digitaliseringsprojekter, som nu er opdateret medforventninger til 2026 og 2027 (bilag 1).
For projekterne laves businesscases med forventede gevinster, resultater og udgifter.
Prioriterede gevinster er:
1. Borgerne får bedre service og øget livskvalitet
2. Personalet får øget arbejdsglæde
3. Forbedret patientsikkerhed
4. Økonomi:
Mere effektive arbejdsgange (arbejdstimer)

Reduktion i udgifter (direkte økonomiske omkostninger som fx benzin, antal
biler/cykler, indkøb af produkter osv.)
Nedenfor gives en status på arbejdet med relevante projekter.
Intelligente bleer
Intelligente bleer kan give informationer om, hvornår de skal skiftes. Intelligente bleer giver samtidig data
om borgerens vandladningsmønster, som kan bruges til at tilrettelægge den bedst mulige individuelle
indsats for hver borger i forhold til blevalg, skift og tilsyn. Dermed undgår borgere unødvendige
forstyrrelser, hvilket særligt er vigtigt om natten, og personalet opnår vigtig viden om daglige rutiner. Det
er ambitionen, at projektet kan startes op i løbet af efteråret 2026.
Digital understøttet genoptræning
Regeringen, Danske Regioner og KL indgik i 2023 en aftale om, at en tredjedel af alle
genoptræningsforløb efter sundhedsloven skal være overvejende digitale i 2028. Forskning peger på, at
digital understøttelse af hjemmetræningsprogrammer betyder, at borgerne får trænet mere. Sundhed og
træning arbejder på en digital løsning, som forventeligt kan tilbydes borgerne inden udgangen af 2026 –
der hvor borgerne gerne vil og hvor det giver faglig mening.

Skærmbesøg
Ny teknologi muliggør, at skærmbesøg kan erstatte eller supplere fysiske besøg med digitale
besøg. Dette reducerer personalets tid på landevejene, som i stedet kan bruges på nærvær
sammen med borgerne. Pt. er 44 borgere tilsluttet løsningen og målet er 60 borgere i 2027.
Fokus er på at finde borgere og den type besøg, hvor skærme giver størst udbytte. Kvalitative
og kvantitative resultater og gevinster dokumenteres.
Udbud af nødkald på plejecentrene
Plejecentrene har fundet ny leverandør af nødkaldssystem, som skal fremtidssikre og
understøtte en mere fleksibel, brugervenlig og sammenhængende drift. Med det nye system
modtager og besvarer personalet alarmer direkte via apps på mobiltelefoner og tablets.
Systemet kan integreres og tilkobles nye sensor- og velfærdsteknologiske løsninger.
Installation og implementering forventes i efterår 2026.
Kunstig intelligens til understøttelse af arbejdsgange
På tværs af centrets enheder afprøves forskellige kunstig intelligens-løsningers muligheder for
at understøtte arbejdsgange. Eksempelvis er Roboref afprøvet som løsning til at skrive
referater fra møder. Evaluering af Roboref viser, at systemt virker, men kun i begrænset
omfang ved møder med mange deltagere, ved behov for præcise referater og med brug af
faglige termer. I stedet for Roboref arbejdes nu videre med at bruge Microsofts Copilot til at
understøtte referatskrivning. Fagcentret afprøver løbende forskellige muligheder for at bruge
kunstig intelligens til at understøtte konkrete arbejdsgange.
Brug af algoritmer i ruteplanlægning
Hjemmeplejen afprøver IT-system, der understøtter planlægningen af ruter for hjemmeplejens

medarbejdere ud fra informationer om borgerne, fx borgeres forskellige behov og
medarbejdernes forskellige kompetencer. Systemet beregner og foreslår de mest optimale
ruter i forhold til geografi, kontinuitet og tidsinterval. Forslagene gennemgås og justeres af
medarbejderne på vagt. Pilotprojektet forventes færdigt og evalueret i løbet af 2027.
Virtual reality briller (VR-briller)
Der er indkøbt 30 VR-briller, som skal at skabe ro omkring borgerne. Der er gode erfaringer fra
Plejecenter Solbakken, hvor brillerne anvendes til at genskabe minder og gode oplevelser.
Bengerd Huse har ligeledes succes med VR-brillerne. Sundhed og Træning planlægger at
benytte brillerne på deres demenshold. CBU afdækker, hvilke borgergrupper som får mest
udbytte ved brug af VR-brillerne, også på tværs af fagcentre. Der arbejdes pt. på at
implementere i bund, sikre drift samt at overdrage til enhederne.
Proces Suite (Digitalt værktøj til understøttelse af arbejdsgange)
Løsningen bruges til at understøtte overholdelse af sagsbehandlingstrin, og giver mulighed for
analyse af data på Ældre- og Socialområdet. Løsningen er fortsat under afprøvning og
effekterne skal evalueres for afklaring af, om kontrakt evt. skal forlænges. Herunder vurdering
af, om tidsforbrug modsvares af udbyttet ved løsningen.
MyMedCard
Den nuværende database for faglige procedurer og instrukser (KIPS) afløses af MyMedCard.
Ringsted Kommune har sammen med kommunerne i sundhedsklyngen indgået aftale om at
implementere MyMedCard som samlet sted for faglige procedurer, instrukser og e-læring inden
for alle gængse sundheds- og serviceydelser. Medarbejderne kan nemt tilegne sig ny viden og
systemet bruges bl.a. i forbindelse med onboarding. Der arbejdes på, at løsningen overgår til
drift i enhederne.
Kommunikationsplatform hos Cafe Ingeborg: Dialognet
Café Ingeborg har behov for en samlet kommunikationsplatform til kommunikationen mellem
bosteder, pårørende og medarbejdere om mødetider, arrangementer mm. Dialognet er
implementeret som både en web og app løsning til de borgere og pårørende, hvor det er
relevant. Der foretages altid en individuel vurdering af borgernes evne til at kunne benytte en
digital løsning.

Politisk handlerum
Udvalget kan overveje, om Ringsted Kommunes Digitaliseringspolitik skal være afsæt for en
temadrøftelse om velfærdsteknologi på et kommende møde.

Vurdering

Det er administrationens vurdering, at indsatsen for at introducere velfærdsteknologi er godt i
gang.
Administrationen vurderer, at projekterne bidrager til øget kvalitet for borgerne, og på sigt kan

indfri en øget effektivitet og besparelser for området. Udvalget orienteres årligt, og når der
foreligger håndfaste resultater af, hvordan de enkelte projekter bidrager til indfrielse af målene
om forbedret kvalitet og effektive arbejdsgange.

Inddragelse og høring
Sendes til orientering i Ældrerådet og Handicaprådet.

Økonomi

Ingen bevillingsmæssige konsekvenser.

Beslutning

Taget til efterretning.
Udvalget ønsker en længere temadrøftelse om mulighederne ved at anvende
velfærdsteknologi. Denne indtænkes som seminar i første halvår i årshjulet for 2027. Der
ønskes ekstern oplægsholder fra staten og/eller KL.

Indhold

om høring
Orientering

X

BY=Byråd, ØK=Økonomiudvalg, ABU= Arbejdsmarkeds- og Beskæftigelsesudvalget,
BFU=Børne- og Familieudvalget, SUU=Skole- og Undervisningsudvalget, SKFU=Sport-,
Kultur- og Fritidsudvalget, ULBTM=Udvalget for Land og By, Teknik og Miljø, ÆSSU=Ældre-,
Social- og Sundhedsudvalget