Introduktion til samskabt kvalitet

Indstilling

Forvaltningen indstiller, at sagen drøftes.

Beslutningskompetence
Sundheds- og Omsorgsudvalget

Sagsfremstilling

Samskabt Kvalitet er en nytænkning af det kommunale kvalitets- og tilsynsarbejde i
ældreplejen. Modellen er udviklet og afprøvet i en samskabende proces med borgere,
pårørende, fagprofessionelle og andre centrale aktører på ældreområdet, herunder foreninger
og råd. Sundheds- og Omsorgsudvalget igangsatte den samskabende proces den 10. marts
2022, punkt 23. Den endelige model blev godkendt af byrådet den 25. oktober 2023, punkt
Samskabt Kvalitet bygger på en helhedsorienteret definition af kvalitet, som er samlet i et
kvalitetskompas, der sætter retning og danner rammen for drøftelser og vurdering af kvaliteten
i ældreplejen. Med modellen opnås indblik i ældreplejens hverdagsrutiner og håndteringen af
komplekse situationer samt kvalitetssikring af de sundhedsfaglige opgaver.
Med Samskabt Kvalitet er der fokus på det, der skaber kvalitet, værdi og mening for borgerne.
Dette sker gennem et samarbejde mellem borgere, pårørende, fagprofessionelle, Ældrerådet,
civilsamfundsaktører og andre relevante parter. Parterne indgår som ligeværdige
samarbejdspartnere i lokale kvalitetsråd.
De lokale kvalitetsråd beslutter løbende, hvordan der skal arbejdes videre med den læring, der
opstår på baggrund af tilsynet. De lokale kvalitetsråd er dermed et centralt element i modellen,
hvor alle relevante parter på det enkelte plejecenter eller hjemmeplejegruppe er med til at
vurdere, prioritere og udvikle den lokale kvalitet.
De lokale kvalitetsråd skal ses i sammenhæng med et lederbåret tværgående kvalitetsråd, som

arbejder med styring og forbedring af kvaliteten på tværs af ældreområdet på baggrund af bl.a.
analyser af utilsigtede hændelser, rapporter fra de samskabte tilsyn og den samlede lovgivning
på området.
Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd, VIVE, har evalueret modellen.
Evalueringen viser positive resultater og peger på et stort potentiale i Samskabt Kvalitet som
ramme for et løbende, læringsbaseret og tillidsskabende kvalitetsarbejde, der er forankret i
lokale kvalitetsråd og civilsamfundet.
Forvaltningen vil under dette punkt mundtlig præsentere modellen Samskabt Kvalitet.

Økonomi

Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser i 2026.

Beslutning

Drøftet.

Fremstilling