Borgerrådgiverens arbejde på udvalgets område

Sagsfremstilling

Syddjurs Kommune etablerede på baggrund af en byrådsbeslutning den 15. december 2021 en borgerrådgiverfunktion med opstart 1. april 2022.

Borgerrådgiveren er ansat af Byrådet og er en rådgivnings- og klageinstans, som er uafhængig af

kommunens administration. Borgerrådgiveren skal være med til at styrke retssikkerheden og dialogen

mellem borgere og Syddjurs Kommune.

Det kan for eksempel være ved at skabe dialog mellem borger og Administration, hvis der er opstået en

konflikt i en sag, vejledning i forhold til indsatser, lovgivning og klagemuligheder, bistå med at forstå en

kommunal afgørelse, eller være bisidder for borgeren til et møde med Syddjurs Kommune. Borgerrådgiveren kan ikke behandle sager eller ændre afgørelser.

Borgerrådgiveren kan undersøge og vurdere, om Syddjurs Kommune i en given sag har handlet i strid

med lovgivningen eller principperne for god forvaltningsskik og kan på den baggrund fremsætte kritik af

eller anbefalinger til Administrationen. Borgerrådgiverens udtalelser er ikke bindende for Administrationen, men hvis anbefalingen eller henstillingen ikke bliver fulgt, har Administrationen pligt til

at informere Borgerrådgiveren herom.

Borgerrådgiveren deltager under behandlingen af sagen og præsenterer tendenser og eksempler fra

Familie-, børne- og læringsudvalgets område.

Videre proces

Borgerrådgiveren afrapporterer årligt til Byrådet i form af en redegørelse for Borgerrådgiverens

aktiviteter det forgangne år.

Indstilling

Direktøren for Sundhed og Dannelse og Direktøren for Job og Velfærd indstiller til Familie-, børne- og læringsudvalget at tage præsentationen til efterretning.

Beslutning

Taget til efterretning.

Bilag

• Bilag 1 - Borgerrådgiverens beretning 2025.pdf