One stop shop som et virksomhedsløfte

Sagsfremstilling

Varde kommune har en klar ambition om, at det skal være attraktivt at drive og udvikle virksomhed i
kommunen, jf. konstitueringsgrundlaget 2026. Det forudsætter blandt andet, at virksomhederne bliver
mødt af en mere sammenhængende og koordineret erhvervsfremmeindsats, der bygger på et
serviceløfte om faglighed, forudsigelighed og fælles ambitioner på tværs af alle aktører.
I den netop udarbejdede erhvervsfremmeanalyse er der identificeret fire principper, som bør
kendetegne fremtidens erhvervsfremmeindsats i Varde Kommune:

Virksomhederne oplever en enkel og hurtig service, afstemt deres aktuelle behov. Servicen
skal være let tilgængelig og effektiv.

Virksomhederne får et sømløst og sammenhængende service, lige fra simple og hurtigt løste
henvendelser til komplekse sager med involvering af flere aktører og fagligheder. De
forskellige erhvervsfremmeaktører har ansvar for at sikre koordinering og faglighed internt.

Virksomhederne mødes med proaktiv, behovsbaseret vejledning, rådgivning og støtte.
Virksomhederne skal mødes med vejledning og støtte, der tager udgangspunkt i den aktuelle
situation og vækstpotentiale.

Virksomhedens samlede behov skal være omdrejningspunkt for en sammenhængende
erhvervsservice. Arbejdskraft, kompetenceudvikling, myndighedsbehandling,
erhvervsudvikling og bosætning skal efter behov tænkes sammen i en samlet løsning for
virksomheden, fremfor at tage afsæt i organisatoriske skel.

Umiddelbart kan principperne forstås som et løfte til virksomhederne om tilgængelighed, kvalitet og
sammenhæng i indsatsen. Det er den service, som de skal mødes af uanset, hvor de henvender sig,
og uanset hvad det drejer sig om.
Der er ikke tale om en fysisk og/eller organisatorisk overbygning til de eksisterende fagområder eller
aktører.
Tværtimod vil det betyde, at principperne bliver omsat til ét overordnet servicekoncept om
tilgængelighed, kvalitet og sammenhæng i indsatsen, som alle aktører i erhvervsfremmeindsatsen i
Varde Kommune arbejder sammen om, både fysisk og digitalt.
Dette overordnede koncept med fælles ambitioner vil så skulle oversættes til - og bygge videre på
allerede velfungerende - konkrete servicemål for de enkelte aktører og på de enkelte områder i
erhvervsfremmeindsatsen. Det overordnede serviceløfte vil således se forskelligt ud, når det konkret
bliver oversat til leverancer i f.eks. jobcentret, Erhvervscentret, ProVarde m.v.
Med afsæt i konstitueringsgrundlaget om one-stop-shop og erhvervsfremmeanalysen foreslår
forvaltningen derfor, at der bliver udviklet et serviceløfte til virksomhederne, et såkaldt
’virksomhedsløfte’.
Arbejdet med dette vil blandt andet indebære følgende:

Hvilke opgaver har de enkelte erhvervsfremmeaktører i dag? (information herom er indsamlet
i forbindelse med udarbejdelse af erhvervsfremmeanalysen)

Udvikling af virksomhedsløftet – og hvad det som ’one-stop-shop’ skal levere og koordinere?
Hvad betyder det i praksis for de enkelte erhvervsfremmeaktørers arbejde?
Forslag til implementeringsplan

Arbejdet med udvikling af virksomhedsløftet vil foregå i samarbejde med de enkelte ansvarlige
fagudvalg for de forskellige fagområder, fx Plan- og Udviklingsudvalget, Teknik- og Miljøudvalget, og
Erhvervs- og Arbejdsmarkedsudvalget.
Et samlet forslag til virksomhedsløftet forelægges Erhvervs- og Arbejdsmarkedsudvalget til
godkendelse på mødet i december 2026, og Byrådet på mødet i januar 2027. Det forventes at skulle
indgå i det kommende §17 stk. 4 udvalg, som etableres i 2027 med emnet erhvervsvenlighed, jf.
konstitueringsgrundlaget.
FORVALTNINGENS

Vurdering

Det er forvaltningens vurdering, at modellen for virksomhedsløftet vil bidrage til, at virksomhederne
vil opleve en sammenhængende og koordineret erhvervsfremmeindsats, der styrker både nye og
eksisterende virksomheder.
Der ydes allerede i dag et dygtigt og kompetent arbejde i de ansvarlige afdelinger og fagområder i
erhvervsfremmeindsatsen, som er et godt fundament for at kunne imødekomme realisering af
virksomhedsløftet. Det fremgår også af erhvervsfremmeanalysen.
Samtidigt peger både erhvervsfremmeanalysen og seneste erhvervsundersøgelse fra DI dog også på
et potentiale for at styrke koordineringen og skabe en mere ensartet oplevelse for virksomhederne på
tværs af faglige og organisatoriske skel.
KONSEKVENS I FORHOLD TIL VORES VISION, BYRÅDSGRUNDLAGET OG POLITIKKER
Udvikling af en sammenhængende og koordineret erhvervsfremmeindsats understøtter
byrådsgrundlaget om at være udviklende og gå nye veje samt strategierne på de faglige områder.
RETSGRUNDLAG
Kommunalfuldmagten

Økonomi

Ingen udgifter, da virksomhedsløftet baseres på de eksisterende afdelingers/organisationers arbejde.
Udgifter til kompetenceudvikling afholdes inden for budgettet til Taskforcen for By og Land samt de
enkelte deltagende afdelinger.
HØRING
Der har i tilblivelsen af erhvervsfremmeanalysen været inddraget en række aktører i
erhvervsfremmeindsatsen, gennemført virksomhedsbesøg og afholdt roundtable med repræsentanter
for organisationer og erhvervsliv.
Der gennemføres senere på efteråret en høringsproces hos relevante aktører af vækststrategi og
erhvervsfremmeanalysen.
ANBEFALING
Forvaltningen anbefaler
at forvaltningen igangsætter udvikling af et virksomhedsløfte med afsæt i de fire principper.
at sagen sendes videre til orientering i Økonomi- og Personaleudvalget samt Byrådet.

Beslutning

ANBEFALINGEN BLEV GODKENDT.
Sagen sendes videre til orientering i Økonomi- og Personaleudvalget samt Byrådet.

Fraværende
Julie Gottschalk.

Tidligere beslutninger
Beslutninger udfyldes automatisk af systemet