Trivsel og arbejdsmiljø - fagudvalgenes behandling

Indstilling

Direktionen indstiller til Børn og Familieudvalget at tage nærværende sag vedr.
medarbejdernes trivsel og arbejdsmiljø til efterretning, med henblik på at anvende de
væsentligste opmærksomhedspunkter, som et element i den overordnede opgave-,
budget- og ressourceplanlægning.

Sagsfremstilling

Sagen fremlægges for Børn og Familieudvalget med henblik på at give udvalget indsigt i de
væsentligste forhold omkring trivsel og arbejdsmiljø på de kommunale arbejdspladser inden for
udvalgets ansvarsområde.
Sagen omhandler de overordnede trivsels- og arbejdsmiljøforhold for de afdelinger og
decentrale enheder, der arbejder indenfor udvalgets politiske ansvarsområde (i denne sag
Dagtilbud Børn, Skole Unge og PPR samt Familier og Sundhed). Sagen omhandler ikke de
enkelte arbejdspladsers forhold. Hensigten er, at udvalget kan medtage de væsentligste
opmærksomhedspunkter omkring medarbejdernes trivsels- og arbejdsmiljø i udvalgets løbende
drøftelser af den overordnede opgave, budget og ressourceplanlægning. Hensigten er således
ikke at udvalget som fagudvalg skal tage det direkte ansvar for at ændre trivslen og
arbejdsmiljøet i en bedre retning, men at udvalget som politisk retningssættende kan have en
høj bevidsthed om situationen for det personale der skal udleve, gennemføre, indoptage de
politiske ambitioner. Fra emne til emne kan den aktuelle trivsel og det aktuelle arbejdsmiljø
have betydning for realismen i de politiske ambitioner, og bør derfor som sådan indgå i
overvejelserne og drøftelserne forud for konklusionerne. Økonomiudvalget vil som det
ansvarlige udvalg for personale foretage en opsamlende drøftelse af trivsels-og
arbejdsmiljøforhold med baggrund i fagudvalgenes drøftelser.
Baggrund for vurdering af arbejdsmiljøet
Hillerød Kommune gennemfører hvert andet år en kombineret trivsels- og
arbejdsmiljøundersøgelse (TAU). Undersøgelsen har til formål at afdække trivsel og
arbejdsmiljø på alle kommunens arbejdspladser, og indgår som element i de lovpligtige
arbejdspladsvurderinger. I det sene efterår 2025 gennemførte Hillerød Kommune den seneste
trivsels- og arbejdsmiljøundersøgelse.
Undersøgelsen opnåede en svarprocent på 81% af de adspurgte medarbejdere, hvilket giver
et solidt grundlag for at kunne vurdere trivsel- og arbejdsmiljøet generelt på Hillerød
Kommunes arbejdspladser. Alle Lokale MEDudvalg arbejder bl.a. med baggrund i
undersøgelsens resultater, med at udvikle relevante handleplaner i relation til løsningen af de

udfordringer de har identificeret gennem lokale processer.
Afdelingernes vurdering af undersøgelsens resultater:
Dagtilbud Børn
Undersøgelsens væsentligste resultater for dagtilbudsområdet omhandler lav score på
arbejdstid, arbejdslivsbalance samt fysiske rammer. Herudover viser undersøgelsen, at en del
medarbejdere oplever fysisk vold.
Dagtilbud Børn vurderer, at undersøgelsens resultater peger på behov for fokus på opdatering
af de fysiske rammer samt fortsat kompetenceudvikling i neuroaffektiv udviklingspsykologi og
low arousal med henblik på at understøtte børns følelsesmæssige regulering.
Herudover giver undersøgelsen anledning til en drøftelse i områdets MED-system vedrørende
muligheden for at opnå en højere tilfredshed omkring arbejdstid og arbejdslivsbalance indenfor
den ramme, som er sat af dagtilbuddenes åbningstid.
Dagtilbudsområdet scorer højt på arbejdets indhold, tillid, indflydelse på arbejdet og
samarbejdsevner. Dette giver en indikation af at medarbejderne i høj grad finder mening i
arbejdet, som de tilrettelægger i et godt og tillidsfuldt samarbejde lokalt.
Skole, Unge og PPR
For alle faggrupper gælder også, at der ikke opleves at være en god arbejdslivsbalance, idet
det er svært at nå sine opgaver indenfor arbejdstiden og nogle oplever symptomer på stress.
Dette gælder særligt lærerne på skoleområdet og medarbejderne i PPR.
En årsag til dette er, at forældresamarbejdet kræver mere end tidligere og elevsager fylder
forholdsvis meget i arbejdstiden. I forlængelse heraf kræver det tværfaglige samarbejde meget
tid; ligesom opgavepresset på alle involverede afdelinger pga. stor efterspørgsel, gør det svært
at finde tid til tilstrækkelig sparring på tværs.
Særligt lederne på distriktsskolerne oplever et krydspres på baggrund af håndtering af klager
og et udfordrende forældresamarbejde omkring enkelte elever - og nogle gange bliver dette
pres forstærket af ønsket om at skabe stærke fællesskaber.
På skoleområdet scorer de fysiske rammer lavt, både på distriktsskolerne og specialskolerne.
Dette særligt fordi byggeri og renovering af skoler påvirker hverdagen på nogle skoler, og fordi
mindre gode fysiske rammer på de forskellige skoler påvirker skolernes læringsmiljøer negativt.
Afdeling for Skole, Unge og PPR vurderer, at undersøgelsens viser, at der fortsat skal være en
opmærksomhed på, hvordan byggeri, renovering og de fysiske rammer på skolerne imødeser
mulighederne for gode læringsmiljøer på skolerne.
Dertil viser undersøgelsen, at der er behov for et fortsat fokus på og kompetenceudvikling
omkring at styrke stærke fællesskaber omkring elle elever, styrke den faglig ledelse samt at
sikre et godt forældresamarbejde på både skole- og PPR-området. Der er allerede et fokus på
de tre områder, og de kan med fordel fortsættes og styrkes.
På tværs af skole, unge og PPR ses samme tendenser på både leder- og medarbejderniveau.

For både ledere, pædagoger, pædagogmedhjælpere og administrative medarbejdere er der en
stor jobtilfredshed, hvorunder man oplever ens job som meningsfuldt, og man er engageret i
det. Dertil oplever alle en god tillid og generelt et godt samarbejde med kollegaer og sin leder.
Undersøgelsen giver anledning til en drøftelse i områdets MED-system vedrørende
muligheden for at opnå en bedre arbejdslivsbalance for både ledere og medarbejdere indenfor
skoleområdet og PPR.
Familie og Sundhed
På tværs af sektioner og decentrale enheder i Familier og Sundhed peges der på et
vedvarende højt arbejdspres og en oplevelse af utilstrækkelig tid til opgaveløsningen, hvilket
påvirker både arbejdslivsbalance og oplevelsen af kvalitet i arbejdet. Herudover fremhæves de
følelsesmæssige krav i arbejdet med børn og familier med komplekse problemstillinger som en
væsentlig belastningsfaktor.
Utilfredsheden med de fysiske rammer knytter sig især til Familiehuset, hvor der peges på
mangel på lokaler, lydhørhed, manglende fælles faciliteter samt udfordringer med ventilation og
indeklima.
I Familiesektionen er der særligt fokus på arbejdspres, arbejdstempo og følelsesmæssige krav,
ligesom der peges på behov for tydeligere rammer for samarbejde og anvendelse af faglige
vurderinger. Samtidig beskrives en situation med mange samtidige opgaver og indsatser, som
stiller store krav til prioritering og kapacitet.
Tandplejen vil have fokus på at udvikle et arbejdsmiljø, der understøtter forebyggelse af stress
og styrker indsatsen for stresshåndtering.
På tværs af områder peges der desuden på udfordringer i samarbejde og organisering,
herunder uklarhed om roller og snitflader, som påvirker opgaveløsningen.
Familier og Sundhed scorer højt på arbejdets indhold, arbejdets udførelse og anerkendelse.
Det er udtryk for, at medarbejderne oplever deres arbejde som meningsfuldt og fagligt
tilfredsstillende, samtidig med at de oplever anerkendelse og indflydelse i deres daglige
arbejde. I Familier og Sundhed er de lavest scorende temaer arbejdstid, arbejdslivsbalance og
tilfredshed med de fysiske rammer. De næste lavest scorende temaer er arbejdspladsens
prioritering af arbejdsmiljø og arbejdets udførelse.

Retsgrundlag
Ikke relevant for sagen.

Økonomi

Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser.

Beslutning

Udvalget tog sagen til efterretning.