Godkendelse af serviceniveau på det specialiserede børne- og ungeområde

Indstilling

Forvaltningen indstiller til Børn-, Skole- og Familieudvalget, at Byrådet godkender
serviceniveau på det specialiserede børne- og ungeområde.

Sagsfremstilling

Byrådet besluttede den 3. oktober 2018, at der skulle udarbejdes et serviceniveau for det specialiserede børne- og
ungeområde med udgangspunkt i Budgetaftale 2018-2021. Det udarbejdede serviceniveau blev efterfølgende
godkendt i Børne- og Uddannelsesudvalget den 9. oktober 2019.

Siden godkendelsen i 2019 er både lovgivningen og den faglige praksis blevet væsentlig ændret. På den baggrund
er der behov for en revidering af det nuværende serviceniveau, så det afspejler de lovgivningsmæssige rammer,
krav og vilkår.

Tilpasning til barnets lov
Det reviderede serviceniveau tager afsæt i barnets lov, der trådte i kraft den 1. januar 2024, og som har til formål at
sikre, at alle udsatte børn og unge får en tidlig, helhedsorienteret og sammenhængende indsats. Loven lægger
særlig vægt på, at børn og unges egne perspektiver inddrages i beslutninger, der vedrører deres liv, og at deres
rettigheder styrkes, så indsatsen i endnu højere grad tager udgangspunkt i barnets oplevelser, behov og ønsker.

Formål
Serviceniveauet på det specialiserede børne- og ungeområde angiver den standard, der gælder i Sønderborg
Kommune og har til formål at skabe tydelighed og gennemsigtighed om den faglige kvalitet og det serviceniveau,
som kommunen kan tilbyde børn, unge og familier med sociale udfordringer, problemstillinger eller handicap samt
at sikre, at serviceniveauet er let forståeligt og målrettet borgerne. Samtidig er serviceniveauet anvendeligt for
borgere, politikere og samarbejdspartnere, der søger indsigt i kommunens indsatser til sårbare børn, unge og
familier.

Målgruppen er børn og unge i alderen 0-18 år med særlige behov for støtte samt deres familier. For unge, der er
berettiget til ungestøtte efter barnets lov, kan serviceniveauet gælde frem til ungestøttens ophør, herunder senest til
det fyldte 23 år.

Serviceniveauet beskriver de tilbud og indsatser, som kommunen som udgangspunkt kan tilbyde inden for de
fastsatte budgetrammer og rammevilkår.?Der skelnes i serviceniveauet mellem udviklende og kompenserende
støtte.?Den konkrete støtte, der kan tilbydes børn, unge eller deres familier afhænger af den gældende lovgivning
og bygger altid på en individuel vurdering af barnets eller den unges udfordringer og behov.

Serviceniveau som styringsredskab
Serviceniveauet fungerer som et vejledende styringsredskab for børne- og ungerådgivere i Myndighed- Børn, Unge
og Handicap samt for øvrige fagprofessionelle i Børn, Uddannelse og Sundhed. Serviceniveauet kan derfor
anvendes som en vejledende ramme for vurderingen af, hvilken type indsats, der kan iværksættes, hvilket indhold
indsatsen skal have og hvor omfattende indsatsen som udgangspunkt kan være i forhold til de konkrete sociale
udfordringer, problemstillinger eller handicap, barnet eller den unge står i.

Serviceniveauet afspejler ikke nødvendigvis det konkrete støtteniveau, som den enkelte borger modtager. I nogle
tilfælde kan støtten ligge højere, og i andre tilfælde lavere end det, der er angivet i serviceniveauet. Dette skyldes,
at der altid foretages en konkret og individuel vurdering af barnets eller den unges behov, og at denne vurdering
altid vægter højest i udmålingen og afgørelsen af støtten.

Høringssvar
Handicaprådet anbefaler, at der udarbejdes et afsnit om ungestøtte til unge med handicap under
handicapkompenserende ydelser eller præciserer det i selve afsnittet. Handicaprådet anbefaler desuden, at det
præciseres i indledningen, at serviceniveauet både er gældende for fysisk og psykisk handicap samt sociale
udfordringer. Handicaprådet anerkender det foreslåede serviceniveau.

Det fremgår af afsnittet om ungestøtte, at målgruppen også omfatter unge med betydelig og varigt nedsat
funktionsevne eller indgribende, kronisk eller langvarig lidelse. For at imødekomme Handicaprådets høringssvar,
har forvaltningen under afsnittet om handicapkompenserende indsatser præciseret, at målgruppen som
udgangspunkt også omfatter ungestøtte.

I indledningen har forvaltningen derforuden præciseret, at serviceniveauet er gældende for både fysisk og psykisk
handicap samt sociale udfordringer.

Bevillingsmæssige konsekvenser
Økonomiforvaltningen oplyser, at sagen ikke har bevillingsmæssige konsekvenser.

Behandling i Børn-, Skole- og Familieudvalget 9. april 2026

Udvalget anbefaler indstillingen.

Beslutning

Børn-, Skole- og Familieudvalgets anbefaling indstilles.