Orientering: Resultater fra den nationale brugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet

Sagsfremstilling

Baggrund vedrørende undersøgelsen
Børne- og Undervisningsministeriet offentliggjorde den 27. august 2026 resultaterne af den
nationale brugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet. Undersøgelsen er
gennemført af Danmarks Statistik i efteråret 2025, og den er en opfølgning på en tilsvarende
undersøgelse fra 2021. Formålet er at give indblik i forældrenes oplevelse af kvaliteten i
dagtilbuddene samt at understøtte den lokale kvalitetsudvikling.
Ca. 93.000 forældre har deltaget i undersøgelsen på landsplan, hvoraf de ca. 560 er fra
Allerød Kommune. 234.500 er blevet spurgt, og svarprocenten er 38 pct.
Spørgerammen er ændret fra 2021 til 2025/2026. Sammenligning over tid er derfor kun mulig
på spørgsmålet om den samlede tilfredshed. Resultaterne er vægtet i forhold til køn, men tager
ikke højde for socioøkonomiske baggrundsvariabler. Samtidig er der fra Danmarks Statistik
konstateret en beregningsfejl i opdelingen på dagtilbudstyper (vuggestue/børnehave/dagpleje),
hvorfor resultaterne alene behandles på overordnet kommunalt niveau samt på klynge/institutionsniveau.

Undersøgelsens hovedresultater
Forældretilfredsheden i Allerød Kommune er generelt høj og afspejler et stabilt kvalitetsniveau,
som harmonerer med observationerne fra det pædagogiske tilsyn 2025–2026.

Særligt fokus i fremstillingen (dataudvælgelse):
I fremstillingen af undersøgelsens resultater er der sat særligt fokus på de tematikker og
spørgsmål, hvor Allerød Kommune udviser de største afvigelser – enten i forhold til
landstallene eller i udviklingen fra den tidligere måling i 2021. Undersøgelsens resultater
sammenholdes desuden med overordnede tendenser fra øvrige data som findes på området,
herunder tilsynsresultater og sprogvurderinger.

Samlet tilfredshed og sammenligning med nabokommuner: Allerød Kommune opnår en
samlet tilfredshed på 4,3 ud af 5, hvilket er en stigning fra 4,1 i 2021. Kommunen ligger lidt
under landsgennemsnittet på 4,4, hvilket er en tendens, der også ses i nabokommunerne:

Kommune

Undersøgelsen 2021

Undersøgelsen 2025

Landsgennemsnit

Allerød

Furesø

Egedal

Hillerød

Rudersdal

Hørsholm

Områder med særlig høj tilfredshed
Forældrene udtrykker tilfredshed med børnenes trivsel, relationer, leg, de udendørs rammer
samt det pædagogiske arbejde i hverdagen:
Trivsel, tryghed, relationer og leg:
91 % af forældrene er tilfredse eller meget tilfredse med personalets understøttelse af
børnenes venskaber og relationsdannelse, og 88 % er tilfredse med personalets deltagelsen i
leg. Selvom spørgerammen er tilpasset siden 2021, og tallene derfor ikke kan sammenlignes
direkte, peger resultaterne på en positiv tendens. Denne udvikling vurderes at kunne hænge
sammen med den igangværende kompetenceudvikling i samarbejde med børne- og
ungepsykolog Thea Thyre, som netop har haft fokus på tilknytning, relationsdannelse og de
voksenorganiserede samspil i hverdagen.

De fysiske læringsmiljøer: Undersøgelsen viser spredning i tilfredsheden med de
indendørs rammer afhængigt af bygningernes alder og stand. I Blovstrød (nye rammer)
er 96 % tilfredse med indendørsmiljøet, mod 46 % i ældre rammer som Firkløveret. Til
gengæld ligger Allerød Kommune over landsgennemsnittet i tilfredsheden med de
udendørs legeområder, hvilket udgør en gennemgående styrke for kommunens
dagtilbud.

Hvor er der et udviklingspotentiale?
Undersøgelsen peger på, at forældrenes oplevede udfordringer primært knytter sig til indsigt,
information og den daglige dialog:
Dialog om sproglig udvikling: I Allerød oplever 53 % i høj eller nogen grad, at
personalet taler med dem om barnets sproglige udvikling (mod 63 % nationalt). Dette
skal ses i lyset af, at børnenes sproglige niveau i Allerød generelt ligger over
aldersgennemsnittet i sprogvurderingerne. Udfordringen vurderes derfor ikke at være

den pædagogiske indsats i sig selv, men snarere kommunikationen og formidlingen til
forældrene.
Generelt samarbejde og inddragelse: 77 % af forældrene i Allerød er tilfredse eller
meget tilfredse med samarbejdet (mod 82 % nationalt), og 66 % er tilfredse med
inddragelsen (mod 71 % nationalt). Ser man isoleret på andelen af meget tilfredse
forældre med samarbejdet, ligger Allerød 10 procentpoint under landsgennemsnittet.

Arbejdet med forældreinddragelse på dagtilbudsområdet
Undersøgelsens fokus på dialog og samarbejde skal ses i sammenhæng med det arbejde, der
allerede foregår på dagtilbudsområdet. Allerød Kommune arbejder i dag systematisk med
forældreinddragelse på flere niveauer for at sikre forældrenes perspektiv i den løbende
kvalitetsudvikling:
Det nye pædagogiske tilsynskoncept: Bestyrelserne inddrages direkte i tilsynet ved
på forhånd at udvælge specifikke KIDS-fokusområder (eksempelvis Kommunikation og
sprog eller Demokrati og deltagelse), som de ønsker tilsynets opmærksomhed på.
Bestyrelsen deltager også i udarbejdelsen af den opfølgende udviklingsplan.
Overgang fra hjem til dagtilbud ('Alletiders Start'): I samarbejde med Social- og
Boligstyrelsen er der gennemført forældreundersøgelser vedrørende overgangen fra
hjem til dagtilbud. Dette har ført til en revideret overgangsprocedure med styrket
tværfagligt samarbejde (bl.a. med sundhedsplejen).
Overgang fra dagtilbud til skole: Der sker ligeledes forældreinddragelse i forbindelse
med den igangværende analyse af overgangen fra dagtilbud til skole, hvor forældrenes
perspektiver inddrages for at skabe sammenhængende overgange.
Afstemning om madordninger: Der er netop gennemført afstemning om madordninger
i dagtilbuddene i henhold til lovgivningen, hvor forældregruppen har truffet beslutning om
rammerne for frokostordninger.
Målrettet ledelsesfokus: På ledelsesseminarerne i 2025 og 2026 er der arbejdet med
ledernes professionelle dømmekraft og styring af forældresamarbejdet i et
interessentfelt.
Årlige dialogmøder og klyngesamarbejde: Ud over den daglige kontakt i hverdagen
sikres videndeling og drøftelse af udfordringer gennem et tæt samarbejde i de fem
klyngebestyrelser samt årlige dialogmøder mellem forældre og ledelse.

Opmærksomhedspunkter og det videre arbejde
Med afsæt i brugerundersøgelsens resultater samt den eksisterende praksis for
forældresamarbejde er der grundlag for et videre udviklingsarbejde. Undersøgelsens fund –
understøttet af tilsynsdata – giver anledning til følgende opfølgning:
Undersøgelsen viser, hvor tilfredse forældrene er.

Fremadrettede tiltag

Lokalt følges op med en opfølgende undersøgelse for at skabe et bedre vidensgrundlag om de
bagvedliggende viden om forældrenes oplevelse, hvorfor der bliver fokus på:
Information
dialog
inddragelse
Indsatsen finansieres inden for de eksisterende afsatte midler til forældreinddragelse, og
iværksættes ultimo 2026.

Administrationens forslag
Forvaltningen foreslår, at Børne- og Skoleudvalget tager orienteringen til efterretning.

Beslutning

BØRNE- OG SKOLEUDVALGET 2026-2029 DEN 22-09-2026
Udvalget tog orienteringen til efterretning.