Sagsbehandlingsfrister for tabt arbejdsfortjeneste og kompensationsydelse

Sagsfremstilling

HS/EJ – BFU
Børne- og Familieudvalget behandlede på mødet 29. februar 2025 sagsbehandlingstiderne på
børne- og ungeområdet, som er omfattet af retssikkerhedslovens bestemmelser.
I de tilfælde, hvor sagsbehandlingsfristerne ikke kan overholdes, skal kommunen iflg.
retssikkerhedsloven sende et forlængelsesbrev til borgeren med oplysninger om, hvorfor fristen
ikke kan overholdes og den forventede fornyede sagsbehandlingsfrist. Ifølge Folketingets
ombudsmands vejledning til retssikkerhedsloven skal kommunerne overholde de politisk
vedtagne sagsbehandlingsfrister i 80 til 90% af tilfældene eller tilpasse fristerne.
I forbindelse med indførelsen af sagsbehandlingssystemet DUBU, er det nu muligt at udtrække
data fra systemet til videre bearbejdning og få oplysninger om, hvor mange procent af sagerne,
der afgøres indenfor fristen.
Redskabet er udarbejdet fra starten af 2026, som kan monitorere den procentuelle
overholdelse af de vedtagne sagsbehandlingsfrister, hvor sagsområderne tabt
arbejdsfortjeneste og kompensationsydelser er udvalgt som første sagsområder, da
Forvaltningen har konstateret mulige udfordringer på sagsområdet.
For tabt arbejdsfortjenestes vedkommende er sagsbehandlingsfristen 20 uger – i oktober 2026
ses en fristoverholdelse i 71% af sagerne. Forvaltningen forventer på nuværende tidspunkt, at
sagsbehandlingsfristerne som helhed ikke vil kunne opnås indenfor det kommende halve år i
80% af sagerne.
For kompensationsydelsers vedkommende er sagsbehandlingsfristen 13 uger – i oktober 2026
ses en fristoverholdelse på 33%. Her er dog nogle særlige omstændigheder gældende,
eftersom loven er ændret flere gange og kommunerne har afventet mulighed for indgåelse af
leverandøraftaler. Dette er blevet muligt med vedtagelse af ”Bekendtgørelse om
kompensationsydelse efter lov om social service” pr. 9. september 2026.
Sagsbehandlingstiden i forhold til kompensationsydelse er blevet forlænget som følge af at
kommunerne har afventet en ny bekendtgørelse.
Forvaltningen vurderer, at det vil være nødvendigt for en periode at øge sagsbehandlingstid,
hvis de juridiske krav til sagsbehandlingen skal overholdes og fristerne skal overholdes i 80 til
90% af sagerne. Forvaltningen foreslår på den baggrund følgende ændringer:
tabt arbejdsfortjeneste øges til sagsbehandlingsfrist på 30 uger
kompensationsydelser øges til sagsbehandlingsfrist på 20 uger
Når forvaltningen vurderer, at det er muligt at nedbringe sagsbehandlingstiden, vil Udvalget
blive forelagt forslag om nedjustering af sagsbehandlingsfristerne.
Byrådet har således i forbindelse med vedtagelsen af Budget 2027 til 2030 tilført flere

ressourcer til børne- og ungerådgivere i Familie og Handicapteamet, som over tid vil forventes
at have en positiv effekt på sagsbehandlingstiden. Derudover har der siden foråret 2026 været
en lavere personaleomsætning i Familie- og Handicapteamet, som ligeledes er en vigtig
forudsætning for en effektiv sagsbehandling af høj kvalitet.
De øvrige sagsbehandlingsfrister kan fastholdes (tidligt forebyggende indsatser, støttende
indsatser, økonomisk støtte, støtteperson, særlige dagtilbud, hjemmetræning, ledsagelse,
personlig og praktisk hjælp, afløsning og støtteophold, samvær og kontakt, opretholdelse af
kontaktperson, tildeling eller genetablering af ungestøtteindsatser og samvær og kontakt).
Indtil fristerne har været i høring og derefter genbehandles i Børne- og Familieudvalget, vil der i
ansøgninger blive udsendt forlængelsesbreve.

Indstilling

Det indstilles, at:
forslag til ændring af sagsbehandlingsfrister sendes til høring i Handicaprådet og i
F-MED.